如何吸引更多的3G用户，成了摆在所有运营商面前的一道难题。联通通过其热线主动向其他运营商用户进行3G业务的推介。

近期，有多位中国移动的用户向记者反映接到了号码为“10016”的来电，电话里，客服人员详细向用户介绍了联通3G手机业务，并劝说用户办理适合的联通3G套餐。记者回拨这一电话后了解到，“10016”是联通的电话营销专线，其客服人员也告诉记者，最近确实在通过主动拨打电话的方式推介3G业务。

业内分析人士表示，随着手机的普及，新增用户市场已难以满足运营商的需要，因此从其他运营商阵营中争取用户，成了扩大用户规模的关键。 [来源：腾讯]