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DoNews 1月21日消息 随着春运订票高峰期的到来，包括360、金山、搜狗在内的多款浏览器纷纷推出抢票插件，帮助用户抢购火车 票。而伴随工信部等机构的介入，国内浏览器之间爆发的抢票大战愈演愈烈。

一票难求催生新商机

进入春运期间，铁道部吸取往年的教训，进一步完善了网络及电话订票等功能。虽然如此，用户仍然饱受一票难求的折磨，而这也成为了各家互联网公司的新机会。

为了解决用户的购票难题，360、金山、搜狗等浏览器厂商都及时推出了抢票软件，即在普通浏览器加上抢票插件，用户在使用浏览器登录铁道部订票网站“12306.cn”时，电脑会自动重复登录刷新页面订票，直至订上。

在这场抢票大战中，最引人注目的则属金山网络旗下的猎豹浏览器。在推出抢票插件后，猎豹浏览器不仅用户量激增，还获得了央视等电视节目的频频曝光。

据了解，猎豹浏览器的抢票版是第三方个人设计的，从去年起开始便与金山公司达成合作。目前，使用猎豹浏览器春运抢票版的用户已经超过百万。

另一件软件公司360也不甘示弱。在猎豹浏览器推出抢票版不久后，360也推出了浏览器抢票版。据360公司宣称，目前360浏览器抢票版已经帮300万用户抢到了回家的火车 票。

浏览器厂商暗战升级

尽管抢票软件的确解决了部分用户的购票需求，但在抢票软件推出不久后，有传言称铁道部于17日晚约谈金山网络，要求其立刻停止猎豹旗下猎豹浏览器的抢票版应用。

其后，又有报道称工信部18日下达通知，要求360、金山、搜狗等浏览器停用抢票软件，同时12306网站也针对各种抢票软件进行了屏蔽。

对此，包括360、金山、搜狗在内的多家浏览器厂商均表示，目前并未收到工信部叫停抢票软件的通知。截至目前，各家抢票软件依旧正常运营，网友通过抢票软件抢到的火车 票仍然可以正常使用。

种种迹象，不免让人怀疑工信部叫停各家浏览器厂商是否确有其事。有业内人士猜测，抢票软件被叫停本身或许就是某些互联网公司炒作。

与此同时，浏览器厂商之间的暗战也并未止息。在金山旗下猎豹浏览器抢占了大部分注意力时，有媒体刊发了“金山抢票插件窃取隐私遭铁道部调查”一文。

该文称，铁道部检测了市面流行的360、搜狗、金山、Firefox、Chrome等国内外浏览器12306抢票工具，发现金山猎豹浏览器明文保存购票用户资料，把用户数据存在浏览器文件夹中，包括姓名、身份证等隐私，并向金山服务器上传，可能泄露隐私，为此铁道部单独约谈金山公司并进行调查。

值得一提的是，竞争对手360公司董事长周鸿祎转载了该条微博。

对此，金山网络否认了这一说法，称猎豹浏览器抢票软件完全可公布源代码，没有借铁道部炒作猎豹浏览器。而据金山网络内部一位人士指出，竞争对手希望借助工信部叫停抢票软件一事转移猎豹的风头。

金山猎豹甚至公开表示：“我们每一位工程师都将继续坚守岗位，无视抹黑，为广大中国百姓春节买票提供优秀购票工具。我们愿为360提供品德、技术与营销支持。”

据了解，早在去年，各种“抢票软件”、“抢票插件”就已经出现，今年则呈井喷之势。无论是否有抢票软件的出现，如何真正解决用户“一票难求”的局面，改善购票网站用户体验，才是有关部门更应深思的问题。