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去年10月,微软在移动市场的首款设备Surface RT平板电脑在中国同期上市,虽然发布时间已是深夜,数百名消费者仍然排队等待购买。如果单看当晚的购买盛况,所有人都会认为Surface RT肯定会大卖,但现实却恰好相反。
销售欠佳
市场研究机构IDC的最新数据,这款平板产品在中国市场的需求并不旺盛,去年第四季度出货量仅为3万台。IDC分析师张佑菖(Dickie Chang)表示,Surface RT在中国平板电脑市场的份额仅为1%。
过去两个多月里,围绕微软首款移动终端Surface RT销量的报道不断。IDC中国区的销售数据实际上是,Surface RT平板销量不佳的又一个例证而已,但这显然又给转型中的微软泼了一盆凉水。
在Surface RT上市销售一个多月后,台湾地区科技网站DigiTimes曾援引不具名消息人士的话报道称,由于Surface RT平板电脑销售疲软,微软将向亚洲制造商采购的Surface RT数量由400万台削减至200万台。
而后,很多市场调研机构预计,在去年第四季度,Surface RT平板电脑的累积销量可能只有100多万台。高盛的预计最为悲观,该机构的分析师日前表示,Surface RT平板完全失败,至今可能只售出23万台。
分析师不断批评这款平板电脑,但微软对于Surface RT的销量三缄其口,拒绝提供官方数据来证实该设备是否取得成功。微软中国昨天同样在一份简短的回应中表示,“Surface的市场反应相当积极,微软将相应地提高产量,以便更多的人可以体验到它提供的各项功能。”
定位不准
Surface RT销量惨淡有产品本身的原因,比如售价过高、应用较少、体验不佳等,但最为重要的是,微软并没有给Surface RT一个准确的定位。
微软希望Surface RT能够融合平板电脑和笔记本的体验,但是在商用方面,它竞争不过英特尔主推的超极本,在个人消费层面,又无法与iPad等产品进行竞争。定位不准成为Surface RT销售一般的重要原因。
在张佑菖看来,微软对Surface RT平板出货量高低并不太在意。“微软的主要目的是,通过这款设备向PC厂商证明,Windows平板电脑的市场潜力究竟有多大。”
不过,现在可能让微软失望的是,在中国这个最大的市场上,去年第四季度,除去Surface RT之外,其他品牌的Windows平板电脑在中国的出货量仅有1.1万台。
换言之,去年第四季度,整个中国市场上,Windows平板电脑的销售只有4.1万台,而同期iPad的销量达到140万台,Android平板的销量达到100多万台。
开局不佳
在去年致股东的一封信中,微软CEO鲍尔默表示,微软现在不仅仅是一家软件供应商,微软现在把自己定位为为一个设备和服务公司。Surface RT的惨淡表现,可能对转型的微软而言是一个不小的打击。但更为严峻的是PC时代即将过去,微软占主导的PC市场正在慢慢被平板电脑所赶超。
根据IDC最新发布的数据,2012年第四季度全球PC出货量为8980万台,同比下滑6.4%。与之相对应的是,平板电脑市场正持续呈现爆 炸性增长,出货量达到5250万台,同比增长75.3%。有行业分析师认为,平板电脑出货量超过PC已经为期不远,今年第四季度很可能就是拐点。
平板电脑市场将是一个巨大的主流市场,对于急切转型的微软来说,显然不能在这个市场错失话语权。所幸,Surface PRO的热销已经让微软看到了一丝希望。今年2月初,搭载Windows 8系统的Surface PRO开卖数小时后,在微软美国网上商店脱销。
Surface Pro配置主流英特尔酷睿处理器,运行完整版Windows 8,能够运行以往的Windows软件。虽然微软声称这是一款平板电脑,但是仔细对比这款产品的配置参数和使用习惯,用户就会发觉这其实更像是一款平板笔记本,具有浓重的PC身影。
业内人士认为,Surface Pro在某种程度上反映了微软在面对移动浪潮时的矛盾心情:它不愿意被时代抛弃,却又对传统PC依依不舍。Surface PRO可能未来很畅销,但是它并不能保证微软一定会赢得未来与iPad、Android平板之间的持久战,因为未来的竞争不仅仅是产品的较量,更是整个生态系统的较量。
智能手机和平板电脑主导的移动计算时代已经来临,微软需要抛弃过去的思维,团结过去的合作伙伴,以彻底迎合移动时代。留给微软徘徊的时间已经不多,尤其在目前开局不利的情况之下。
第一章:回宫。