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乔布斯能教会什么？

想必关注消费电子产品的朋友都听过这样一则冷笑话，“某人去买祭品，看到居然有卖纸糊的苹果手机，且看似功能齐全，便问老板：烧苹果手机，老祖宗们会用吗？老板淡定地回答：怕什么，乔布斯已经下去教他们了。”

就是这样一个冷笑话在大家不禁莞尔之后，有没有意识到，强如苹果手机，也需要让大家去了解，去学习如何使用，才会给用户带来好的使用体验，那么在智能电视日益普及的今天，有没有想过：作为用户，在抱怨刚刚入手的智能电视体验差的同时，自己对电视的使用和了解又有多少？作为企业，在大多用户都在抱怨智能电视体验度差的现状下，在不断推出新的产品的同时，又花费了多少精力来让客户了解自己所生产的产品？

不少业内人士就如何改善电视体验纷纷呼吁：智能电视应该简单易用。

但何种程度方为“简单易用”？相信不同的人会给出不同的答案，iPhone的成功就真的因为其简单易用吗？其实并不是，人们对于新的东西，不了解的东西往往就认为其“难”，当慢慢了解和熟悉了这个“新”的东西之后，就会觉得其“简单易用”。

要想提高智能电视的用户体验，产品认知的普及是目前企业需要考虑的地方。智能电视的所谓普及还有很长一段路要走，起码在用户体验、用户产品认知方面，还需各商家不断完善。