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摘要:趋势网海外互联网电商变革调查:疯狂物流,究竟疯狂在哪里?ebay推出“当日送达”服务,你不用出门,一个小时内,你订购的商品就自动送上门来。只是,这样的服务标榜不用出门就可以买到当地的商品,这样的话,这个服务的意义究竟在哪里?
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趋势网(微博)讯: 今天早晨,奥斯丁·凯尔在《快公司》上发布了一篇令人大开眼界的关于eBay Now服务的文章,这个来自网络零售商的新服务旨在在一个小时内尽可能的把客人从网上订购的商品送到客人的家门口。你可以想象,物流服务能做到这些可以说是有点荒谬的。

凯尔观察了一个eBay Now服务的步行者,这种通讯员会在下午的时候在曼哈顿为女性们寻找莎莉·汉森式指甲(是要薄荷绿呢?还是要黛绿色),包括自行车短裤。

这个通讯员会花20分钟的时间去到最近的凯马特,然后花24分钟的时间很焦急的在那里搜寻货物(但是很不走运的没有自行车短裤),接着就像其他购物者一样在结账台等待结账,再坐火车去布鲁克林高地然后走几公里去移交价值6美元的商品。

一个名字叫Kaushik Mishra邮递员有一个非常乐观的态度,他本来是一个没有任何专业贸易知识的个人购物者。趋势网听说,有一次,他承认他曾经打电话问过他母亲怎样买胸罩是最好的,好在这个莎莉·汉森的产品听起来很容易搞定。

eBay Now服务有许多邮递员和配送员在纽约和圣弗朗西斯科周围举着60英寸大的平板电视和空调。为了5美元,他们会配送能塞满一辆车的货物,但其实有时候他们有些人是用背部扛着配送的。

《快公司》的幕后人员看到这些零售商的未来,产生了深刻的恐惧(不仅仅是Mishra那显而易见的临近时限的压力)。但首先,很难去详细说明这个荒谬的问题具体是怎样的。Mishra的父亲的部分透露如下:“我的父亲是移民者,他很老派:当他移民到这个城市的时候,他从事了十五年的手工劳动。”Mishra说。“他不在乎工作本身,他只是担心人们现在变得越来越懒。”

事情远远不止这样。是的,看到有人愿意花5美元的配送费而不愿意自己走去最近的店铺,这实在是很奇怪。这个邮递员为了指甲油走遍全纽约但其实那些贵妇们自己找起来会更快,这是在是很奇怪。

还有一点很奇怪,eBay推广这个服务声称这个服务让你“在家门口购物(从当地商店买到当地产品)”,这个“当地”被定义为这些商品不用过夜漂洋过海才能运过来。

趋势网在Ebay的疑难问题解答里找到了一些解释,这个系统主要是建立在与一些供应商的合作上,这些供应商有Babies R Us、Best Buy、Free People、GNC、Guitar Center、Home Depot、Macys、Office Depot、Radio Shack、Target、Toys R Us、Urban Outfitters、Walgreens。

如果你是那种对当地大方盒式的商店的不足感到失望的人,这个“未来零售”再发展下去,会在今天下午消除您和大方盒式商店之间的空白,消除那些横跨在您和您邻居之间的距离。

这个概念腐蚀了当地商店的最后一个优点——就是,你们只需要走几步就可以到了。

基本上来说,整个概念真正奇怪的地方是,它是如何在消除距离因素这个方面上重新定义方便的概念,或者是不用离开家购物的好处

不知道是否有人曾关心过一个问题,趋势网突然想到,就是物流能在一个小时内把任何东西送到你的家门口,不管你的家是否离最近的商店有三英里远,不管你是否要花20分钟走到地铁站。

当一个城市都是使用eBay Now服务的购物者时,“能够走到”不是指你住的离你需要的东西近,它意味着Mishra要每天快速行走八英里。

总的来说,如果现在你的孩子在家里哭泣而你又立刻需要尿布,这种服务就有了意义。但是,我们还是很难认为这个服务能适用于所有人——我们甚至都不知道为什么需要它。

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