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摘要:中国3.1亿网络购物新老用户,谁才是真正的主力军?
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趋势网(微博)讯:CNIT-Research(中国IT研究中心)预计,2013年底中国网络购物人数将达3.1亿,继续保持快速增长势头。

网购用户是指每半年至少有过一次网络购物经历的互联网网民;潜在网购用户特指在网上查找过产品规格、价格等信息,但没有在网上下单购买的网民。

CNIT-Research的调查报告显示,2012年中国互联网普及率为45.2%,较2011年底的41.5%提升了3.7个百分点。截至2012年底,我国网络购物用户规模达到近2.5亿人,网络购物人数占网民人数41%,较2011年的35.7%提升了4.4个百分点(如图1)。

,网民,电子商务,数据报告:年底我国网购用户将达3.1亿

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图1、中国网民人数与网购人数增长趋势图

与2011年相比,网购用户增长5000万人,增长率为25%。在网民增长速度逐步放缓的背景下,网络购物应用依然呈现迅猛的增长势头,2012年用户绝对增长量超过了2011年。CNIT-Research预计,2013年底中国网络购物人数将达3.1亿,继续保持快速增长的势头。

在网购用户性别方面,2013第二季度,我国网购用户性别结构趋于平衡,男性占54%,女性占46%,男性比例略高于女性(如图2)。

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图2:网购用户性别对比

调查结果显示,25-30岁的网络购物用户最多,年龄段在19-30岁之间的网购用户占总数的一半以上,达到56%。31-35岁的网购用户占比17%,35-40岁的占12%,40岁以上的占11%。

CNIT-Research认为,31岁以上网购用户占比达到40%,说明大龄段网购用户在年轻网购用户的带领下,在总网购人数中的占比已有大幅提升,这个年龄段的用户由于购买能力强而更能引起电商企业的关注(如图3)。

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图3、网购用户年龄分布

从职业分布看,网购用户中学生仍占最高,达到30%,和去年的同类调查结果相比已有所回降,而职能人员、技术人员和中层管理人员的占比都在10%-20%之间,此外,高层管理人员占6%,自由职业人员占8%,其他的占5%。这说明了网络购物用户已开始向各职业人群中匀衡扩张,这更有利于电商市场快速健康发展(如图4)。

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图4、网购用户职业分布

调查结果显示,在网购用户中,本科学历的占了一半以上,达到58%,而大专学历也占了33%,两者达到了90%以上,说明参与网络购物的用户绝大多数都有较高的文化层次(如图5)。

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图5、网购用户学历分布图

网络购物用户中多数都有很长的上网经历,调查显示,能熟练操作互联网的用户是网络购物的主力军,有5年以上使用互联网经历的占64%,有3-5年上网经历的也占了20%(如图6)。

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图6、网购用户使用互联网时间

越早接触电子商务的用户,网购次数越频繁,这是由于早先接触电子商务的用户已经培养了网购习惯。而对于电子商务企业来说,维护老客户与将新增客户培养成老客户,刺激消费,显得额外重要。

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