Line和中国不得不说的故事：国内市场很重要

Line是在由其举办的“Hello,Friends in Tokyo,2013”会议上宣布这一数字的，而今年Line的目标是3亿，中国当然是其中最具潜力的市场之一，那么Line在中国市场上打算怎么做？需要解决哪些问题？如何处理和最强大的对手微信之间的关系？我受邀参加了此次会议并对Line高层进行了采访，下面就结合我这几天的所见所闻，为大家理一理Line和中国那不得不说的故事。

1. Line在中国的低调是有意而为之。

2011年6月，即时通讯软件Line在日本诞生，这个时间比微信晚5个月。而Line真正开始进入中国用户的视野，是在2012年底与360达成代理合作之时。彼时的Line在日本及其他东南亚国家已经玩得风生水起：推出了Line Card等系列应用，正式发布Line Game，推出多款手机游戏，在不同国家建立本地化的明星、企业官方账号，而在国内，Line仅仅被视为微信的一个替代者。

到现在为止的9个多月中，Line一直甚为低调，连当初被受媒体关注的与360的合作，似乎也没有新的亮点。而其他途径的推广或者合作也并未大规模展开，Line接下来究竟打算怎么做？这是包括我在内的中国媒体最为关系的话题。

在两天的活动中，Line高层对中国市场说的并不多，甚至很少主动提及中国市场。line Plus VP、line事业室室长姜玄玭接受媒体采访时明确表示，Line在中国大陆和香港的发展计划不公开。

不过没有答案也是一种答案，说明Line方面目前对中国市场仍然非常谨慎，在真正切实有效的计划落实之前，不会对外透风。

在第一天活动结束后的晚餐会上，Line执行董事舛田淳半开玩笑地说地说了一句：“我们并不是对中国市场不感兴趣，只是假装不感兴趣。”可以说，Line在中国的低调是有意而为之的。

2. Line认为自己和微信“各有所长，相互参考”。

当被问到如何看待Line和微信的区别时，Line的CEO森川亮给出的回答是“各有所长，相互参考”。他同时认为，Line做的好的地方是设计、运营、营销等一整套的服务运作的质量是优于其他公司的。

Line在日本已经发展成为一个愈加成熟的平台，涵盖语音通话、手机游戏、新闻资讯、营销渠道等等，未来还将加入视频通话、音乐、电子商务三项新的服务，而微信则比较保守，曾经被大家视为新的营销及媒体渠道的公众平台也在5.0版本中受到限制。

舛田淳介绍了Line的4种商业模式，这里可以拿出来与微信进行简单对比。其一是Line应用内付费，当然主要指贴图商店；其二是Line家族产品的付费，主要指游戏；其三是企业营销服务，指企业官方账号，Line@等服务；其三是卡通形象授权及周边产品售卖。此外Line还将在今年推出音乐及电商服务，使其收入来源更加多样化。

微信5.0尝试了付费贴图及游戏，而公众平台尚未作为收入来源之一，卡通形象更谈不上。Line对商业模式的积极探索对微信具有一定借鉴意义。

3. Line在日本可以搞定运营商，在中国行吗？

在中国，微信与运营商的关系比较微妙，微信的文字语音消息服务对运营商的短信、通话业务造成了冲击，“信令说”与“收费说”又搅得市场颇不平静。而最近，微信与联通的合作，网易与电信的合作，又让微信等IM与运营商之间看起来颇为和谐。那么Line是如何处理与运营商的关系的？这是我向森川亮提出的问题。

他答道，Line和运营商之间是合作关系，虽然Line确实对运营商传统业务形成一定影响，但是另一方面也帮助运营商向数据业务服务方向转型。此外，运营商是Line用户付费一个渠道，运营商可以从中获得收益。

据我向日本朋友了解到的情况，在日本同一运营商内用户通话基本是免费的，发短信和邮件也是免费的，而数据业务则是按月缴纳一定费用，没有流量上限。

因此Line在日本的一个卖点是跨运营商的免费通话，同时由于所需要大量数据业务支持，所以与日本运营商之间可以形成很融洽的关系。Line第一天的大会上还邀请软银代表到场介绍和Line的合作。

那么在中国呢，只能说呵呵了。

4. 还需要解决的问题：第三方市场渠道、用户习惯。

line Plus VP、line事业室室长姜玄玭主要负责Line的海外业务，这个讲一口标准中文的韩国人简单介绍了Line对中国市场的看法。

首先中国市场智能手机用户越来越多，但是不同于其他国家主要使用Google Play，中国Android第三方市场过于分散，这对Line的推广是不小的难题。这也是为什么Line选择和360合作的原因之一。

其次中国用户习惯还需要培养。尽管中国的智能手机用户逐年增多，但对国外的应用并不太了解，因此Line需要提高知名度，并且分析和培养用户习惯。北上广深等一线城市的白领是Line优先考虑的用户群。

5. 计划发展360之外的更多合作伙伴。