趋势网(微博)讯:至今免费增值商业模式已经在应用开发者当中“享有名声”。但情况并不总是如此,并且现在市场上有许多应用,我们需要对其进行再次评估。
为了得到更多的消息,我开了一个10人的企业家座谈小组,他们来自青年企业家协会(YEC),问题如下:
应用软件免费增值商业模式:“好!”还是“不!”?对于企业家来说,在权衡选择的时候,哪一点至关重要?
下面是这些企业家各自发表的观点:
-RahulVarshneya,ArkeneaLLC(LLC:有限责任企业)
1、好!
免费应用基本版本的提供能实现在最低抵抗的情况下快速买进。一旦消费者“上钩”,他们会买下额外有固定价格的功能,或者是每月订阅。
美国苹果应用商店的总收入中,有76%来自app内置购买功能。对于亚洲市场而言,内置购买功能占了90%多。“缓冲应用”和“杰米•奥利弗的配方”就是很好的应用例子。
-IoannisVerdelis,Syntellia
2、好!
现在这个市场很明显在向免费增值靠拢,因此不管你喜不喜欢它,很快你总得与之碰面的。
随着应用生态系统的发展,即使有再多的内容,你向用户也解释不了为什么你的应用比其他好,即使有再大市场,你也帮不了他们发现你的应用。最好让用户在他们买前试一试,这才能吸引他们,那么收益就源源不断,长久不息了。
-DoreenBloch,PoshlyInc.(Inc:股份有限公司)
3、好!
免费增值成为应用软件的首选模型是可行的:在向潜在消费者展示你应用工具的效力时,这是最有效的方法之一。再者,提供一个免费工具版本,能够让你捕捉用户信息,之后就可以追加销售了。
免费增值商业模式势必长久不衰,并且在多数情况下,要吊下用户的“胃口”,可以下架你的完整版应用,推出一个能轻易免费提供的核心功能。
-RameetChawla,Fueled
4、好!
现在人们照常地认为软件是免费的。甚至是那些了解情况的人也不想为一个应用花钱,即使仅需一美元。我们的目标是要让人们更加关注这件事。
一旦人们用过这个应用,对比原先在考虑之前就付钱买下应用的人,很有可能这个改变的几率将变大,并且免费应用更容易带来增消。公司也应该考虑一下增设一个订阅服务。通常,你的订阅费用会比应用费用花掉更多。
-HenryBalanon,ProteanPayment
5、不!
一个典型的免费用户和一个典型付费用户不一定是一样的。这会给你的市场定位信息带来挑战。有时,把焦点放在付费用户的销售和市场研究上更为好些。免费用户有时是低值收入的“主力军”。
我不是在质疑免费增值的效果,它能让更多用户了解到你的产品。但是从免费用户变到付费用户是一种挑战。这完全取决于工业的。
-JohnMeyer,Lemon.ly
6、不!
免费增值是日常生活中一个很好的花钱之道,且它证实不了你的产品会有很多顾客去愿意购买,反而更要试着收取你计划要免费出售的产品吧,一美元也好。
免费增值给了用户一个很好的理由不去付费。你也可以降低成本,因为那些高科技都不用免费用户日常花钱了。既然那些计划方案成本更低,那么很有希望会有更多用户选择这些高科技应用。但是,最重要的是,你可以把客户支持更多放在实际的付费客户上。
-JohnMeyer,Lemon.ly
7、得看情况
当人们在争论一个应用是否要收费,我相信有一个问题你必须问问你自己:我有很明确的目标客户吗?如果有,我觉得人们会接受一个付费应用,并且乐意花钱。
如果你了解你的客户并且向占有了他们这个市场,实行收费吧。如果你支持广泛采用,并且要“放长线钓大鱼”捞上一把,那么我就建议推行这个免费模式吧。它会增加你的下载量,很多人会试一试的。他们是否一直使用这个应用程序,那又是另外一回事了。
-RobiGanguly,Apptentive
8、不!
免费增值不代表“免费”提供某样东西。它意味着我们要清楚,在当今“软件即服务”的环境下,“能够实实在在用上软件”和“知道它是怎么运行的”是定价模式中的一部分。当顾客的集成成本低的时候,为潜在用户免费提供的确能更好地平衡供给与需求。
这道理和杂货店很像,美味的东西很容易卖完。并且如果它们质量好,那么就能物有所值,就比能够任何一个销售代表得到潜在用户的青睐。
-ChrisMirabile,HealthyHand
9、得看情况
有一些顶级应用要收费的,人们也愿意付钱。问题是,你的用户是谁,以及你要补救什么?消费者导向型的应用一开始自然很难收取费用,但同时是一个综合app内置功能的费用收取的好机会。
对于用户来说,应用软件有规模要求、实行免费增值或者采用免付费的app内置功能,是典型的发展之路。对于热门货或者以商业为导向的应用软件来说,这又不是那么简单的。实际上,你的应用会节省用户多少时间金钱和减少多少麻烦呢?有其他选择吗?它们又要花费多少?这种情况下,免费增值是不理想的,但免费试用可以考虑考虑。
-RussOja,SeattleWindowsandConstruction,LLC
10、不!
其他业界正在这么做,并且人们不喜欢受约束。去试试免收应用软件的费用,但是要收取应用内置的广告费用吧,或者靠更新应用。如果这个应用确实是值得的,人们也会花钱去更新它的。
农夫与蛇,东郭先生与狼,郝健与老太太。