背道而驰 走出阴影的后乔布斯时代
说实话《史蒂夫·乔布斯传》这本当年最畅销的书籍笔者并未全篇通读,只是在坐地铁时大 致翻看了前面的篇幅,非果粉非死忠,但却十分认同苹果产品的精致设计和简单易用。乔布斯被《时代》杂志评为20名最有影响力的美国人之一,多人喜欢研究乔 布斯,希望可以从他的辉煌成就中找到一些成功的经验和捷径。但对于绝大多数普通用户而言,让大家喜欢上印有Apple的苹果产品,要比牢记几句乔布斯经典 语录更有认同感。
2次手术,3个孩子,8年抗病,11款经典产品,100倍股价涨幅,1000万台iPad,1亿部 iPhone,2.7亿台iPod,这就是乔布斯一生完成的数字题,最遗憾的是他不能陪伴苹果公司走更长的路。而如今苹果已完全进入库克+乔纳森的时代, 从刚结束不久的苹果2014全球开发者大会上不难看出,苹果开始走向开放,而CEO库克也终于走出已故乔布斯的影子,苹果开始呈现库克风格。
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就两代苹果公司的领袖做个对比的话,乔布斯热衷于每一款产品是否做到了极致,扮演的是“产品经理”这一角色,而TimCook更在乎的是能卖出多少台 设备,如何保持公司利润持续增长,因此“职业经理人”更适合他。两人的做事风格迥然不同,乔布斯更偏执,喜欢封闭,而库克更加开放。
大 家经常会拿出一个老套的问题,就像是高考命题作文一样:“乔布斯如果在的话,这样设计会怎样做?”。进入从后乔布斯时代,很多人包括苹果内部员工都会用乔 布斯的做事风格来评判结果,其实在他们发问的同时,手头的工作已开始违背乔帮主的意愿了。那么现在的苹果哪些做法与乔布斯是背道而驰的呢?下面我们就先从 近两年热得发烫iPadmini来说起吧。
违背之一:小尺寸iPadMini
由于考虑到应用程序体验不佳,为确保准确可靠的触摸以及屏幕上各项图标元素之间的距离,早期乔布斯是极力反对10英寸以下的平板电脑,特别指出7英寸规 格。乔布斯当时在一次财报会议上说:“7英寸两边不讨好,对于智能手机来说太大,对于苹果iPad来说太小。”不过,2011年苹果内部高管多次向乔布斯 提出研发7英寸iPad的想法后,其实乔布斯内心已认同了这个思路,毕竟那时Android小尺寸平板的市场表现上已有了一定的起色,只是乔布斯不希望苹 果进入低端平板电脑市场。
乔帮主离世后,苹果顺利发布了7.9英寸的iPadMini,尽管刚面世遭到业界和果粉的种种质疑和吐槽,但最终产品的销量证明了一切。7.9英寸iPadmini销量已经超过了全尺寸机型,价格便宜这个关键卖点在市场定位中也起到了至关重要的作用。
苹果iPadminiRetina正式发布
迪斯尼总裁Iger在接受《纽约 时报》时表示,“2010年,乔布斯认为这样的小尺寸平板根本就不会有市场,而库克恰好相反,力推iPadmini,认为这个世界会爱上一款更小巧、更便宜的平板电脑。”
苹果7.9英寸iPadmini对比9.7英寸iPadair
起初iPadmini一代分辨率相对较低显示屏让用户们感到失望,但介于那时候视网膜屏的良品率和工艺成本等因素,并未达到iPhone水准。转而第 二代iPadmini(Retina)则改变了这一局面,价格依然保持着竞争力,视觉体验完全可以满足要求。正是因为如此,iPadmini全球销量 上有非常不错的表现。原因很简单,重量更轻,尺寸更小,价格方面也绝对让其他厂商压得喘不过气来。
小尺寸平板电脑受到追捧iPadmini体验依然优秀
外媒分析平板市场的时候认为,苹果iPadmini推出算是一种被动防御的做法,因为竞争对手像亚马逊KindleFire、谷歌Nexus7, 以及三星的GalaxyTab系列在小尺寸平板市场已看到了翻身机会,苹果iPadmini作出这种及时应对调整,目的就是保持平板电脑市场上拥有绝 对竞争优势,在各个方面都不会给对手任何可乘之机。
最近消息:
据著名科技分析师郭明池分析,iPadmini3将于今年第三季度末发布,与前作具有相同的外观,同时也比一代iPadmini更厚重。另 外,iPadmini3也有望与新款iPhone6一样,搭载A8处理器、运行iOS8,并内置有TouchID指 纹传感器。
违背之二:iOS抛弃拟物化设计 乔布斯和苹果前软件设计师福斯特都钟爱拟物化设计。这种风格中,各种视觉元素都会尽可能地模拟现实世界中的相应实物,例如,笔记本会采用螺旋装订方式,并配以皮革外套。即便是在很多设计师眼中拟物元素有点老气横秋,但乔布斯依然坚持这样风格。
此后一段时间里,苹果iOS6的布纹效果也经常成业界槽点。除了亚麻材质外,苹果还会用人造革效果来装饰各种软件的边框,包括iPad的日历应用以及 iPhone的FindMyFriends应用。但这种做法却被业内人士讽刺为“科林斯柱式皮革”,后者曾被用于1970年代的克莱斯勒汽车内饰。
拟物设计被逐渐摒弃
iOS6拟物风格对比iOS7扁平化风格
拟物,或称拟物化,或叫现实主义(Realism)。是一种GUI设计外观风格,常见在软件界面上模拟现实物品的纹理。其目标是使用户界面让用户更 加熟悉亲和降低使用的学习成本。拟物设计原本思路之一,是通过模仿真实物体,来帮助用户获得自然的心理感觉。但是,某些设计师套用拟物的名义,做出了夸大 的、不自然的、甚至吓人的过度设计。这就是我们常说的“过度设计”——过于夸大视觉效果,俗称“齁”。
如今的iOS7彻头彻尾的进行 了改变,摒弃了所有模拟设计物品的图标和动画。曾经钟爱拟物化的福斯特退位,iOS软件设计的主导权换成了艾维,艾维不喜欢拟物化,自然要推倒重来。他 推崇的是极简风格,认为拟物化的图标过于厚重,带有沉重的怀旧色彩。之前他一直以来都负责苹果极简主义的硬件设计,虽然与乔布斯私交甚笃,但设计理念上并 不与乔布斯相契合。
iOS7扁平化的图标风格
艾维主导的扁平化是一种审美流行趋势,即便现在乔帮主在世,其实也挡不住主流人群对一时兴起的审美需求,拟物还是扁平,精品设计和垃圾设计,这取决于设计者的水平,这一点艾维可谓把握相当到位,从之前iPod、iPhone及Macbook等苹果产品就可以看出。
iOS7扁平化图标元素
什么是扁平化设计?扁平化设计就是放弃一切装饰效果,诸如阴影,透视,纹理,渐变等等一切不必要的修饰元素。所有元素的边界都干净利落,没有任何羽化, 渐变,或者阴影的设计。扁平化在用户界面设计日益复杂化的今天的确大放异彩,谷歌刚刚发布新系统、苹果和微软几乎都倾向于扁平化风格,然而对于用户来说这 可能是一种更舒服的视觉感受。
无论是乔布斯钟爱的拟物化还是看似“叛逆”的扁平化风格,尊重大众审美和应用体验是首要考虑的,要知道6 年前,扁平设计也不成功,但现在已开始流行,扁平化是一个必然趋势。并不是单纯因为使用者的审美疲劳导致的,而主要是因为数码化程度越来越高的日常生活中 导致的,扁平化与人们越来越纯粹简单,追求减法理念相互吻合。至少在下一次设计流行趋势来临时,扁平化依然处在UI设计的主导地位。
违背之三:逐步淘汰圆角矩形
圆角矩形设计或许真的不明智,但乔帮主却很偏爱。在《乔布斯传》中提到了一则轶事:在苹果发展的早期,有人质疑乔布斯对的圆角矩形设计的偏爱,乔布斯就拉着比尔阿特金森走了一个街区,细数生活环境中出现的到处都是圆角矩形的物品。
苹果工程师阿特金森在苹果电脑上第一次画出了矩形圆角。乔布斯认为矩形圆角最能体现友好,所以苹果产品线上的很多外形都得到充分的体现,如果大家手里有苹果早期产品不妨抽空看一看,例如iPhone4手机Home按键内嵌的图形恰好是一处经典的展现。
起初阿特金森认为圆角矩形没有多大的必要,但乔布斯还是说服了他。接下来的几个月里,阿特金森终于研究出了一套高效绘制圆角矩形的方法,绘制速度几乎与 矩形一样。后来它命名为“RoundRects”,此后圆角矩形被应用在各种用户界面当中,很快就成为了不可或缺的元素。此后,美国专利商标局核准通过了 苹果的圆角矩形专利申请。
iOS7的圆角矩形设计图
然而,在iOS7界面中苹果并没有放弃圆角矩形的主体,但也大量运用了圆形,例如拨号键盘,这显然不合乔帮主的意。但目前用户并没有察觉到圆形元素融 入后有什么不和谐。其实为了纪念乔布斯在iOS7中圆角图标还是进行了细微的调整,但大家很难察觉,只是细微的像素级别修改,乔纳森对于细节的注重以及 吹毛求疵的性格特点,依然贯穿在新系统当中。
乔布斯钟爱的圆角矩形
iOS7开始逐渐融入圆形图标设计
iOS6和iOS7的圆角矩形像素级的变化
iOS7中app的圆角矩形图标的圆角,与iMac甚至其它苹果产品图标完全相同。值得一提的是,在艾维所设计的圆角与一般的常见圆角略有不同。如果 你想尝试重新绘制iMac和其他苹果产品的圆角图标,你会发现根本画不出来,因为乔纳森的圆角并不是由普通的四分一圆形构成的。
违背之四:彻底悲剧的苹果地图
当年MobileMe团队发布产品不力,乔帮主直接裁撤了整个团队。早在2007年6月,当iPhone上市时,苹果选择让其具有谷歌搜索、 YouTube以及谷歌地图等突出功能。当然,那时候为了首款手机产品能够给用户带来更好的使用体验,谷歌地图是唯一选择,也是最佳的选择。
操作系统iOS6摒弃了谷歌地图后,苹果地图闹了不少的笑话,以至于库克史无前例地站出来道歉。如今,iOS8都已经公布了,苹果地图似乎依然没有大的改观,尤其是WWDC大会上几乎没有任何提及,会后更是传出消息称苹果地图内部团队混乱、管理无方。
iOS6首次引入了苹果自己的地图服务
其实苹果地图这一点并不算是违背了乔帮主的意愿,反而有一种论调是苹果地图不给力应当由乔布斯本人负主要责任,自2007年以来,乔布斯参与了所有相关 地图的决定,即便乔布斯在世,他也有可能让苹果推出自己的地图服务,在苹果地图发布过程中,库克只是将这些工作进行到底而已。
地图服务系统建立成为苹果生态圈重要的一环
地图对于苹果移动设备和即将面世Carplay都起着至关重要的作用,这一点苹果应该很清楚,去年苹果收购了不少地图服务公司,比如Broadmap、Hopstop、Locationary、Embark。但苹果地图纠错的速度应该进一步提高。
苹果之所以推出自己的地图服务与移动搜索有关。地图服务不但告诉用户自己所处的位置,同时也是数据收集来源——让虚拟层面的地图与现实生活联系起来,不管是本地商户,还是企业目录。这还关系到个人、社交网络中的体验。而收集到的数据,都将反馈到用户。
iOS8地图服务正在修正并优化
苹果希望控制和建立自己的生态系统,让移动搜索变得更加便利。这依然是具有强烈控制欲苹果的作风,让谷歌服务成为主导地位?在苹果看来是一万个不答应,即便是不惜代价除去谷歌地图服务给用户带来了负 面影响,但苹果依然需要这样做。
违背之五:Siri语音助手
闹笑话的不只有苹果地图,还有语音Siri,苹果iPhone4S发布时,Siri语音助手成为整个发布会最大的亮点,但直到现在来看Siri的功能 发挥不尽如人意。Siri出现虽然是苹果历史中一个非常重要的事件,但称不上“革命”。实现人机交互的方式不够完善,导致大部分时间给出的答案都不准确。 如果乔帮主在世,一定会像吐槽苹果地图那样吐槽Siri的。一位前苹果员工也坦言,如果乔布斯健在一定会对Siri抓狂。
Siri是苹果公司在其产品iPhone4S上应用的一项语音控制功能
Siri不但是TimCook拿出的首个创新性产品,同时也是人机交互方式的全新入口,对目前炒得沸沸扬扬的车联网更是重中之重。但显然就连死忠的果粉都很少接触这个功能,原因只有一个它不够智能。
Carplay测试阶段Siri表现不佳
Siri将会支持智能家居平台HomeKit
目前iOS8系统的正式版还没有发布,现阶段仍然处于测试阶段,测试版的iOS8系统对于苹果最新发布的智能家居平台HomeKit支持的并不到 位。不过从iOS8beta2开始,我们熟悉的语音助手Siri已经可以支持HomeKit平台了,从Siri目前在iOS8beta2当中的 表现,以及苹果在WWDC上给出的细节来看,未来的Siri与HomeKit协同工作将是非常给力的结合。
谷歌AndroidAuto语音识别准确
其实在刚刚结束2014年谷歌I/O大会上,我们已经看到AndroidAuto在语音方面的交互方式,从现场演示语音识别率来看,人机交互流畅而且 识别率准确,导航、接听电话以及播放音乐等功能全都可以依靠语音交互完成,虽然不知道最终搭载到汽车上会是什么效果,但起码这给处在测试版的 iOS8Siri敲响了警钟。
回头看看苹果的Siri,其实语音功能对于Carplay来说意义重大。但是从实际体验看并不理想, 例如:“我们要去XX”,“对不起,我无法找到一个叫XX的地方”,这是techradar网站编辑在试驾拥有CarPlay功能的2015版奔驰C级轿 车时发生的事情。当然,试驾车型内置的CarPlay仍为测试版本,但给人的总体感受是苹果还需要做大量工作来完善这一系统。
违背之六:水准下滑的苹果广告
70年代末,苹果开始为自己的产品做广告。乔布斯健在时,曾为苹果制作了众多天马行空的经典广告,很多广告都内藏诉求和深刻寓意,在当时一经媒介播放后,打着“ThinkDifferent”的口号,加上许多名人代言而大受欢迎,同时也带动了苹果产品的热销。
广告中许多名人为苹果代言
但乔布斯过世后,苹果尝试了不同的广告风格,却没有深入人心之作。苹果如今的广告不如当年,虽然镜头感的表现力也很出色,集中凸显了各行各业使用苹果产品的场景和拿在手中的特写镜头,但能让人能记得住值得回味的好像寥寥无几。
97年乔布斯回归后苹果推出的重磅广告,据说乔布斯第一次看到拍成的广告片,听到这段旁白,激动的哭了。从这个广告片完全是黑白记录片,讲述的是那些不 被认同,特立独行的狂人。正是因为这些不喜欢墨守成规才真的改变了世界,其实也映射出了乔布斯自己的性格——疯子一样的不知妥协。引用微博上一句话,来描 述乔布斯性格很是贴切:“世界上,成功的有两种人,一种人是傻子,一种人是疯子。傻子是会吃亏的人,疯子是会行动的人。”
写到最后:
如果真的按照乔布斯本人的思维模式运行,细数起来苹果目前很多做法都不符合他的意愿,收购Beats,股票回购,对等捐赠,参与慈善事业,管理舆论信息等等,似乎都与他作风格格不入。或许乔布斯健在现在的苹果会是另一番景象。
但毕竟逝者已矣,对于乔布斯的揣测大家都有各自的看法。回到残酷现实我们会发现,乔布斯的时代正慢慢褪去,库克正全面掌管未来的苹果,苹果团队依然与时 俱进,是引领新潮流的一位先行者,一个符号。前行的过程中任何公司都会遇到瓶颈,况且大环境已经不在向从前那样顺风顺水,减速势在必行。
对于苹果而言,是否违背乔布斯之前所定下的条条框框已不再那么重要,而是更多需要考虑如何在逐渐扩大的竞争领域保持领先地位,因为身边挑战者和模仿者们的脚步已越来越近了。
你再举报,看我怎么搞你...多可怕啊。