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电子商务成为社交网络新战场——Facebook和Twitter两巨头双双宣布：用户可通过网站平台直接网购。

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社交网络“开张营业”

社交网络进军电子商务：周三，Twitter宣布收购线上支付技术公司CardSpring；第二天，Facebook则正式宣布在特定广告帖子上测试“购买”按钮，这也就意味着用户能在无需离开Facebook网站的情况下购买广告中的商品。

强强联手：合作伙伴+购买按钮

Twitter和Facebook在进军电子商务市场时可谓各显神通。

Twitter的野心已为世人所知，在收购CardSpring之前，Twitter早就开展了与众多企业的合作，其中包括美国运通（American Express）和星巴克（Starbucks）等著名企业，用户可以通过发送Twitter消息来购买指定产品。另外，Twitter还将尝试在其赞助商的帖子中加入“马上购买”按钮，Re/Code[1]爆料称，该计划涉及的对象是美国电商网站Fancy.com[2]。除此之外，2013年八月，Twitter聘请了美国电子票务网站Ticketmaster前总裁纳桑·哈巴德(Nathan Hubbard)为首任商务主管。同时，传闻Twitter还有意收购线上支付公司Stripe，而Twitter官方并没有给出明确答复。纳桑·哈巴德在宣布收购CardSpring的博客中表示“会在近日公布更多相关信息”。

与对手相比，Facebook则显得更为急切。周四，Facebook宣布将在帖子上测试“购买”按钮，这也就意味着用户能在无需离开Facebook网站的情况下购买广告中的商品。新功能将与网页和移动设备客户端兼容，目前，用户可通过这一新渠道购买美国范围内中小型店铺的商品，店铺可以将“购买”按钮加入到其广告或Facebook页面中。用户甚至还可以将自己的银行卡信息与Facebook账户绑定，购买信息经代理商转接给对应店铺，商家接到购货请求并随即发货。Facebook以此保证用户银行信息的安全。线上手表销售商，加利福尼亚的Modify Watches成为了“第一个吃螃蟹的公司”。

巩固企业——客户联系

对于社交网站来说，电子商务是其巩固与客户联系的重要手段之一。合作伙伴和“购买”按钮的强强联手使得网站可以更便捷的卖出广告投放商所推广的产品。这一功能的推出使得用户可以无需离开网站页面而完成购物，Facebook和Twitter也因此得以巩固其用户资源的稳定性。

然而高收益与高风险自然并存，尤其对于光是说服投资者就花了一番功夫的Twitter，电子商务是赚钱的新方法，而盈利空间毕竟有限。四月，Twitter的营业额达到两亿五千万美元（一亿八千五百万欧元）。目前，Twitter拥有两亿五千五百万活跃用户，较去年增长了25%，而现在这一增长趋势正在放缓。在其7月29日的第三季度报告中，Twitter必须证明其在吸引广告投放商的同时也有足够的能力吸引用户。

[1]Re/Code：由知名科技媒体人卡拉·斯韦舍（Kara Swisher）和莫博士（Walt Mossberg）创立的一家全新的媒体公司。译者注。

[2]Fancy.com：想要网，一家基于图片分享社区的B2C及C2C社交型购物电商网站，产品偏时尚、高端。译者注。