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摘要:我们在聚美优品的官方声明中也看出了它的些许无奈——对于一些关键问题并没有提及:1)关闭“祥鹏恒业”,但声明中仍旧指出它曾经提交过各种证书——难道不应该法律起诉?2)对消费者无条件退货,但没有提到赔偿的问题——难道互联网真的需要一个王海?
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,媒体人,电子商务,移动电商,腾讯,聚美优品“躺枪” 只因风华正茂

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“木秀于林风必摧之”,人们常用这句话来作为“才子不寿、红颜薄命”的佐证。如果将这句话放在近期的电商界,那么能够遭到“天妒”的似乎就只有聚美优品了。

从风光上市之后,麻烦似乎就缠上了聚美优品。先是一位不知名的VC爆料聚美优品CEO陈欧创业经历造假,并且一度被竞争对手引申为“从人品看货品”,使得聚美优品被留下一个“巨没有品”的无奈绰号。紧接着,腾讯科技就用一铿锵有力的檄文——《暗访电商假货链条:知名电商涉嫌知假售假》直指聚美优品第三方平台奢侈品售假,在看起来证据确凿的情况下,一时之间满城风雨……

聚美优品—“天之骄子”

聚美优品之所以能够在发展短短几年内就顺利上市,并且市值一度高达30亿美元,主要是沾了两个光:

第一个光是沾的唯品会。唯品会疯狂增长的股价,给同样在做特卖生意的聚美优品起到了决定性的背书作用,尽管中间唯品会收购乐蜂对聚美优品施加了一定的压力,但从结果来看,似乎并没有得到什么效果;

第二个是占了移动电商的光。如果单靠电商特卖的概念,相信聚美优品的市值绝对到不了30亿美元。现在最流行的概念是移动电商——所谓移动电商,不仅仅是简单的将用户从PC上拉到移动端,而是从之前用户目的性购买转移到无目的性购买——也就是“逛”。聚美优品上市时,移动端占比达到49%,这帮助其充分满足了华尔街大鳄们的胃口。

上市之后的聚美优品可以说是真正的“天之骄子”——所有的业务都基本上是“朝阳产业”;在目前的国内化妆品电商中所向披靡,几乎没有对手;依靠成功打造的陈欧个人形象,有着最具潜力的消费群体—90后,多少公司可望而不可及……

聚美优品——“出头鸟”

或许正是因为聚美优品太过风光,所以在文章开头所提到的那一连串的倒霉事才会像机关枪那样打在聚美优品身上。这种情况下,关于聚美优品就凭空多了很多的猜测:

就比如今天腾讯科技写的那篇文章,很多人对此的评论是:基本上把全国各大有第三方平台的电商公司都提到了,但唯独缺了最大的那个电商公司。——好吧,实在是有点“受迫害妄想症”,貌似相比聚美优品,那家最大的电商公司最大的敌人貌似恰恰就是企鹅吧,腾讯科技记者的胆子再大,也不会跟那家公司搞潜规则吧……

实际上,依照我的判断,这篇文章仅仅就是一篇非常普通的调查稿件。以聚美优品为切入点,原因非常简单,第一个是可能那家公司在聚美优品的走货量最大,第二个是聚美优品如今风光无限——刚刚上市、刚刚爆出负 面、刚刚还看到在湖南台的广告——就是这三个刚刚,当然要写聚美优品,记者也是要靠点击率来吃饭的。

所以,聚美优品这次充份的体会到了“出头鸟”的痛苦,为什么写你,谁让你太火?

聚美优品——“只是坏人中的一份子”

实际上,关于国内电商假货的消息就一直没有断绝,尤其是不属于自营的第三方平台,就一直深受假货的困扰。之所以有人会认为聚美优品此次是受到最大的那家电商公司的迫害,原因是正是那家公司才是让电商“假货”出名的罪魁祸首。

虽然明知道有很多假货,很多电商公司选择了不作为,第一个原因是利用这些假货充当网站的“堆头”(像超市减价可乐、打折鸡蛋等等),吸引用户,维持繁华的景象,第二个则是舍不得这些第三方平台所上缴的“租子”,第三个则是内部腐败,负责审核的人收了回扣。

但是,随着电商公司逐渐做大,从羽翼未丰时的追金逐银开始转变为爱惜羽毛,等到想要政治这些假货的时候,却发现无能为力——原因很简单,卸磨杀驴并不是那么容易做到的,毕竟之前还是靠这些假货获得了不少利益,一旦被挖出来,牵连甚广。

所以我们在聚美优品的官方声明中也看出了它的些许无奈——对于一些关键问题并没有提及:1)关闭“祥鹏恒业”,但声明中仍旧指出它曾经提交过各种证书——难道不应该法律起诉?2)对消费者无条件退货,但没有提到赔偿的问题——难道互联网真的需要一个王海?

其实我们也无法期待聚美优品能够做的更多,我们也很欣慰它没有说出“卖假货的又不只我一个,还有谁谁谁”。——因为如果将聚美优品放在整个中国的电商行业,我们会发现聚美优品仅仅只是这个“假货”大军中一粒非常不起眼的小兵。只是因为媒体无意间给了小兵一张特写,才使得它如此之多也如此之快的曝光在我们的眼前……

但,这似乎并不意味着只是坏人中的一份子就可以心安理得。

后记:我这次力挺腾讯科技,因为它没有延续中国人只骂集体不骂个人的传统——骂集体无需负责,骂个人则要得罪人。我们只期待,这次腾讯科技的“骂个人”能够像一根强劲有力的铁棍,利用聚美优品这个支点,撬动中国电商的假货市场,为亿万国人真正的讨回公道。

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