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摘要:放置在一年前,人们说起智能电视的时候还是犹豫的,什么样的电视才算得上真正的智能电视?智能对于电视而言是个扩展功能还是个未来形态,恐怕大家都没有一个清晰的轮廓。但就在这样的前景下,2013年,众多互联网企业裹挟着传统厂商一下子沸腾起来,各家各户的创新层出不穷。是时候就智能电视的功能、技术研发、产业链整合讨论一番了,最关键的,针对用户真实需求的揣摩与体验优化。
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趋势网(微博微信)讯:

1、未来的智能电视会带有语音控制和手势操作功能

有文章说,你可以告诉你的电视把频道转成某个台,问一下电视什么时候会播放汤姆•克鲁斯的电影,或者随手一挥就换到下一个台。真的能实现吗?这功能让人感到激动吗?首先一点,在使用手势功能的时候,最好的使用场景应该是用于最简单的操作,比如频道/音量调节。“什么时候播放汤姆•克鲁斯的电影?”这一问题的手势应该是什么?这种操作模式在电子游戏和其他产品上很有效。但是用在智能电视上面的话,好像和 Siri 一样,更多成为人们用来开玩笑的对象。但这个功能是否有价值呢?毫无疑问是有一些价值的。我不会以任何方式去质疑一款能够实现频道调节、搜索查询等功能且效果优秀的语音操作界面,听上去很棒。但是这真的是一种革命性的产品吗?尤其是考虑到如今电视观赏的需求已经很大程度上由第二块屏幕(iPad、智能手机等等)轻松实现,不使用机顶盒提供的糟糕电视界面进行搜索的能力得到了极大的加强。搜索电视节目、演员信息等等这些,使用一个专门的 app 应用甚至仅仅用谷歌就是一个极大提升了。笔者不认为带有语音搜索功能的现在算是一个“革命性”的产品。

2、智能电视的未来要有社交功能

几乎在每一个“重磅的”演出节目之后都有跟进的报道消息,指出这又是社交电视(SocialTV)历史上多么重大的一刻。考虑到这只是一个比较新颖的事物,而且大部分用户只是注册了一个 Twitter 帐号并且试用了一下社交电视的 app 应用而已,现在这算不上什么令人惊讶的事情,不是吗?当然,《权力的游戏》创造了纪录,和年末《美国偶像》最终回的情况一样。奥林匹克运动会和明年的超级碗也是如此。但问题在于:除了重大的活动事件,app 厂商和广播公司仍旧在试图搞清社交电视对他们来说究竟意味着什么。显然用户签到不是主要的,那东西还停留在 2011 年的想法中。也不是对实时微博消息的监测,这想法也就是在 2012 年还流行。在“与电视互动(engagement with TV)”这个领域倒是发生了一些新东西,很可能这是一种要比我们所谈论的更加丰富的用户体验。但我们现在能说的是——在社交/实时互动方面什么都还没有,而且这种局面还要维持几年时间。

3、未来的智能电视将会有大量的掐线订户(Cord Cutters)

某个家庭刚刚取消了有线电视并购买了 Roku 服务,这又能怎么样呢?有线电视已经完蛋了,好像报业和音乐行业一样。伙计们慢点,还没有这么快。最起码的,尚未有任何一家有公信力的机构发布报告,告诉我们取消有线电视服务的现象是否对这个行业产生了任何影响。有线电视服务的平均价格是 80 美元/月,按美元/小时的标准计算,仍旧是娱乐服务行业中最划算的选择。大部分 Roku、WDTV 和 Apple TV 用户仍旧需要付费电视服务,许多 Netflix 和 Hulu 也是如此。除此之外,电视行业与音乐行业不同的原因还在于分发渠道和锁定条款(lockup agreements)。当然,艺术家有自己的厂牌,厂牌可以通过向零售店出售 CD 分发他们的音乐,但是在电视行业则不同。除了锁定条款、捆绑销售、联盟会员之外,电视业的制造-消费环节还涉及其他的一些群体。电视剧没办法自己进行内容分发—— 90% 的电视剧都是那些拥有分发渠道的人制作的。电视台也没办法直接接触消费者,他们要花一大笔钱才能做到这一点。要投入数十亿美元之巨。为什么呢?就是要能够直接影响到观众。这一点也是我们在下面要说的。

4、未来的电视是应用 app 的天下

试想一下,不用浏览频道或者搜索内容,直接下载 app 应用就可以满足所有需求。ABC?有 app。NBC?有 app。Fox?有 app。Bravo?TBS?SyFy?都有 app。电视节目自己呢?《宋飞正传》(Seinfeld)在哪里看?有自己的 app。或者是 TBC 的辛迪加权益可以让放到他们的 app 里面去。我肯定 NBC 也有,所以 NBC 的 app 也能做到。这就是未来的趋势,太棒了。如果太棒了意味着太糟了的话。正如我之前所说,电视的重点并不是功能,并不是搜索,也不是寻找内容——而是要从一切中退出。电视不应该像互联网那样,也不应该像智能手机那样。的确,我们倒是需要一些发掘内容的更好方法,和第二个屏幕 app 应用进行整合听上去是个不错的主意,从许多方面来说都是如此。但是不代表每个频道、电视节目或电视台都需要一个 app 应用。

5、未来的电视将如我们所料,电视业将会消亡

正如笔者之前所讨论的,电视正在消亡,毫无疑问。小孩子们在 YouTube 上看的节目太多了,互联网的意义就在于颠覆性,它肯定也会影响电视。毕竟,电视服务业是一个每年总值超 2000 亿美元的产业,如果你计算一下生产、制作、发行或其他相关环节,很容易就超过 5000 亿美元的规模,这还不算每个厂商内部采购的业务。互联网通过将这个产业输送给硅谷工程师,有大把的钞 票可以赚。但是如果这种情况没有发生会怎么样?如果互联网的智慧人才、程序代码、应用 app 和风险投资都无法撼动这个老派的、财大气粗并且技术不那么先进的行业,怎么办?如果互联网和科技界并没有颠覆,而只是贡献了更多增长,怎么办?毕竟最初有线电视业就是这种情况,之后是 VCR,然后是 DVD。当然,某些交易决策或许会改变局面,我们也会看着厂商们一个个出现、成长并逐渐消失。Netflix 现在比任何美国有线服务商都要庞大,或许会挤一家出局?或许有线电视公司要扩张至竞争激烈的地区?或许 Xbox 将会是机顶盒的下一代形态(只是不需要上门安装服务了)?未来有许多潜在机会,互联网会贡献很多,但是如果说电视将消亡?我表示怀疑。

结论

围绕第二块屏幕的创新层出不穷,远远超越了社交电视这么简单。未来的电视界面还在变革之中,语音控制会有自己的位置,但是其他还有什么期待呢?现在并没有用户大规模掐线现象发生的证据,当然,这一天或许会来,但是也会有其他事情接踵而至,和所有的预测相比,要么就快很多,要么就慢很久。

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