随着互联网界出现了神级的产品,背后的产品经理也成了关注的焦点。每个行业从业者都希望有个很牛的产品经理,做出一个神级般的产品来。于是,无论是毕业的大学生,还是社会人士,都有可能认为产品经理是最有前途的职位。然而,事实却不是他们所想的这么简单。当今很多公司的产品经理只能是个UE设计师或者项目的跟进者,很多产品经理说起需求来头头是道,但是让其做未来的规划,甚至让设计产品面向市场的时候,却是苍白无力的。他们除了会画UE界面外,对市场需求、商务需求、用户需求,以及行业需求都了解不够深入,设计出来的产品也可能成了淘汰品。所以说很多公司的产品经理只是个UE设计师,而不应该被称为产品经理,而真正的产品经理应该具备以下素质。
1.对行业非常了解
要想对行业了解,对行业的阅读量要比较大,能够清晰地认识行业的现状以及未来的发展趋势。当然,产品经理还要清楚行业目前的产品形式和商业模式。而这种熟悉,往往需要在从业中获得,至少从业过至少两到三年的时间。
就是说,做为行业从业人员,至少要了解行业的从业者的情况。比如,笔者曾经是一个二维码app的产品主管,做行业调研就花了两个月时间,期间看了大量的文章,至少把行业历史、现状、未来趋势以及技术方面的文章都读了好几遍,并且了解国内外各个同类公司的优势和劣势,要对他们成立时间长、创始人出身、产品的推广方法等都研究个透。
当然,调研的最后是笔者成了一个行业专家,写了很大行业文章,被N多的网站转载,甚至学到的东西和那些研究这些领域的博士或者专家能对上话,以至于别人问到的时候能对答如流。
2.对用户非常了解
有些产品经理很自信地说出用户需求,但是问到接触了多少用户、做了多少的市场调研、用户都是什么样的、用户买产品的时候是怎么考虑的,估计很多产品经理都哑口无言。真正的了解用户,不是自己的臆想,是真正的接触用户,和用户聊天,其实一个公司里最了解用户的应该是客服。为什么是客服?是因为客服经常和用户聊天,对用户的需求应该是非常了解的。还有一些了解用户需求的是销售,因为这些人都是线下直面用户的,所以说真正的产品经理至少做过销售,或者做过客服,或者经常混迹各种论坛、贴吧、问答类产品的网友.。
借租房app的话题来说,你至少租过房子,当过租房者,而且对用户的心理非常的了解。只有经历了这个过程之后,你才会发现了这是一个产业链,包括房主、中介、租客、保洁、宽带、货运、合租等很多环节,如果做个这样的产品以一点为开始扩展到面,岂不是也打开了一个伟大的市场?
3.对市场要非常了解
说起市场,也可能是商务。在很多公司,商务和市场其实是一个部门。很多产品设计根本不考虑用户的需求,设计的产品出来让商务或者市场去推广,结果市场和商务一看就傻眼了,没有宣传语和素材,没有商务模式。这时,他们只好再发起需求,要求技术修改,结果整天开会讨论需求。几个月出来了,黄金推广时间已经过去了大半,让商务和市场的推广和合作更加困难,而且很多产品经理设计出的产品对外宣传的语都是让商务和市场来写的。其实这些都是产品经理应该提前想好的,至少在产品设计的时候都应该想好的。
还有很多产品经理设计出来的宣传语,只有自己能看懂,也就是说站在自己的角度写的,比如很多国产手机厂商在对外宣传的时候,总是告诉用户,我们的手机是几核的,多少像素等,这样专业的术语大部分处于产品经理之口,但是用户呢,根本看不懂,在这个方面,苹果的文案写的是最棒的,这些都是值得很多产品经理思考和学习的。
所以说,一个好的产品经理还应该非常了解市场和商务,至少你干过市场或商务。
4.对产品本身要非常了解
最后,说到产品本身,如果前面的几点说的比较宏观的话,最后一条就是微观了,而且和产品相关的,那就是产品的技术开发和产品自身的现在、未来的发展方向。说到技术,至少我们应该和技术的同事进行更多的交流,让技术的同事也明白产品的一些介绍,这样更能激发技术人员的开发激 情。
同时,做为产品经理个人应该对产品做一个长远的规划,这个规划包括产品初期、中期、后期的发展和变化。比如一个产品初期要具有的核心功能、安全性、防作弊、数据统计、产品更新等多种功能。很多产品经理设计了产品,但是让其说产品功能确实非常难办的一个事情,比如产品的主要核心功能,辅助功能。
接着就是产品的未来发展趋势,很多产品在设计的时候不为未来着想,没有做好产品架构,只好不断的修改,最后,把产品搞得四不像。产品的未来包括会员系统、升级系统、更新系统、盈利系统、新功能接口、数据导出等。所以产品一定要非常了解产品,不然就不要做产品经理,优秀的产品经理说起来产品来必须是逻辑清晰,描述准确的。
所以说,好的产品经理应该是什么样的,至少做过多种工作的,多种职位的人,至少从宏观上了解行业趋势,从微观上了解用户和产品,能看到机会,并且能够抓住机会的佼佼者。同时,做一个优秀的产品经理还应该时刻保持清醒,不会迷茫。
这事应该躺在床上的时候就报警,过后再报,就会让人想多了。