趋势网(微博｜微信)讯：微信支付安全吗？网购支付异常如何处理，怎么防骗？近日有网友购买33元电影票，但迟迟未收到确认验证码，在随后的操作流程中被骗子钻空骗走万元，到底是怎么回事，来看看电信诈骗犯的新伎俩。

家住九龙坡的杨女士，平时在南坪一家传媒公司上班。17日下午，她在手机上用微信钱包订购一张位于西城天街某影院的电影票，支付记录显示，16点09分46秒，这张票价33元的电影票扣款成功，“迟迟没收到取票验证码”。杨女士在电影院工作人员的建议下向微信支付平台咨询。但杨女士并不知道微信的官方客服电话，于是在百度搜索。第一次搜索出来的的确是微信官方客服电话，但对方未予解决，后来杨女士在手机上进行搜索，找到了一个所谓专门处理退款的微信官方客服号码。拨通后对方要求在绑定银行卡的本行ATM机上操作。杨女士不疑有他，便在附近找了一个ATM机，谁料客服要求进入英文界面，杨女士并不太懂英文，客服表示会提示操作。就这样，整个过程不到5分钟，就左边右边按了几个键后，杨女士收到两条短信通知，记录显示她共转出11626元现金，这才意识到被骗。杨女士已向九龙坡区公安分局谢家湾派出所报案。

关于杨女士付款后迟迟未收到验证码一事，微信客服人员表示消费者支付成功但交易失败的原因有几种，比如网络波动、商家系统发生故障等。

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怎么防骗？

不管是支付宝、微信支付还是网银支付，总有骗子会有各种借口理由钻空作案，几点防骗知识要牢记：

1、拨打微信支付唯一客服专线0755-86010333，让客服帮解决；若不知客服热线，在网上搜到号码后，应利用“反搜索”方法查询真伪，一般诈骗电话都会被标注显示。

2、遇到支付异常不要盲目操作，一定要和真正的官方客服渠道联系，获得官方客服的联系方法可在官网的联系我们或者百度搜索，搜索后再次范搜索验真伪。

3、有退款问题的，一般是原路径返回，而且一般是在平台上进行，如遇要银行卡汇款取款、需要提供验证码、需要按对方提示操作没有操作过的界面的，一定要警惕。