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电商，即电子商务，是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和增值网（VAN，ValueAddedNetwork）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。总的来说，电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）、O2O等不同种类。

1990-1993年是电子数据交换时代，也是中国电子商务的起步期。1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。1997年4月以来，中国商品订货系统（CGOS）开始运行。1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型，电子商务已经受到国家高层的重视，并提升到国家战略层面。

电商的发展从70年代至今经历了五个阶段，作为中国互联网最富颠覆性的业态，电商经历了10年培育和高速发展，早已渗透进了人们日常生活之中，隐匿于无形。对于电商从业者而言，也在逐水草而迁徙，从初期B2B到C2C，继而B2C、B2B2C，再衍变至近两年来概念火爆的O2O，电商模式的迭代更新层出不穷。曾经，流量资源稀缺似乎成为了电商难以破除的魔咒，大公司和成熟品牌触网，更是加重了入口资源的集中化，电商长尾时代似乎终结，但移动和社会化销售概念策马赶到，又一次把个体和微众创业送上了浪潮之巅，第三方创业平台和巨头羽翼下的微店、微商如雨后春笋，一切仿佛又回到了2003年C店创业黄金时代。

自1995年萌芽至今，在不到20年的时间，中国电子商务经历了从“工具”（点）、“渠道”（线）到“基础设施”（面）这三个不断扩展和深化的发展过程。2013年，电子商务在“基础设施”上进一步催生出新的商业生态和新的商业景观，进一步影响和加速传统产业的“电子商务化”，进一步扩展其经济和社会影响，“电子商务经济体”开始兴起。

“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。2010年中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。2011年我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。

2012年第一季度，中国电子商务市场整体交易规模1.76万亿，同比增长25.8%，环比下降4.2%。2012年第二季度，我国电子商务市场整体交易规模1.88万亿，同比增长25.0%，环比增长7.3%。

截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。排在前十的省份（含直辖市）分别为：广东省、江苏省、北京市、上海市、浙江省、山东省、湖北省、福建省、四川省、湖南省。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。

电商的运营模式多种多样，首当其冲的便是综合商城，其次是专一整合型商城、团购、社交电商等等。经过长时间的积累与发展，电商也逐渐从早期淘宝一家独大，衍变成阿里、京东两强相争，二线阵营、垂直电商平台并列的局面，寻找细分领域切口与全品类扩张，成为了各家竞争的交响乐。在国内电商行业百花齐放的同时，我国电子商务国际影响力显著增强。目前，中美成为全球互联网经济体中最耀眼的“双子星座”。据标普资本的数据显示，当今全球互联网10强企业中，美国占6家，中国占4家。在全球25大互联网公司中，美国和中国互联网公司所占席位比例是14∶6（数据来自KPCB）。美国的互联网公司如苹果、谷歌、亚马逊和Facebook仍然是领导者，但中国互联网公司如腾讯、百度、阿里巴巴、京东商城、唯品会等势头颇猛，正在迎头赶上。

总的来说，电子商务成为国民经济重要的增长点。2014年，我国电子商务交易总额增速（28.64%）是国内生产总值增速（7.4%）的3.86倍；全年网络零售额增速较社会消费品零售总额增速快37.7个百分点。2014年，与电子商务密切相关的互联网行业收入增长50%；全国信息消费规模达到2.8万亿元，同比增长18%；信息消费的拉动带动了相关产业1.2万亿元的发展，对GDP贡献约0.8个百分点。不仅如此，移动电子商务也呈现爆发性增长。随着移动应用的用户不断增加，2014年，我国移动购物市场交易规模达到8956.85亿元，年增长率达234.3%。