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阿里联手工商破获重庆亿元刷单案

2010年，杨某夫妇创立刷单炒信平台“蓝天店主网”。因法律及监管缺位，杨某夫妇通过购买百度关键词、QQ群推广的方式公开招揽生意，广告费高达每月上万元。并通过QQ等社交软件，将生意分发给刷手。截至案发，已有多个电商平台的数千家卖家参与，累计雇佣刷手达到18万多人。

今年5月的一天上午，在重庆市江北区某高档公寓的家中，刷单炒信平台“蓝天店主网”的运营者杨某夫妇，在工商办案人员的监督下，关闭了他们运营五年的网站。在五年里，这个刷单网站流水超过1亿元。然而，随着超过百万的刷单资金被冻结，又面临工商罚款，杨某夫妇已是山穷水尽，生活陷入困顿。

阿里巴巴平台治理部总监王彦告诉记者：刷单、打假、知识产权剽窃是互联网经济发展的三大毒瘤。目前阿里巴巴在治理刷单方面投入大量人力物力，已将为各种电商平台提供炒信服务的523个涉案人员移交工商和公安。同时，阿里巴巴搜索团队在2016年的一个月时间内，对22万多个刷单卖家处以‘降权’（店铺信息搜不到展示）处罚，另有6000多个卖家接被封店。“本次我们协助重庆工商部门打掉的多平台炒信团伙也牵扯到淘宝网的卖家，对于这些卖家我们已做了降权及清退”。

刷单平台主管：“灰色行业依然会存在”

昨天上午，记者进入IS3613刷单频道，放单大厅内依然热闹，在线人数不下5000人。不少淘宝商家放出刷单要求，刷手随即为商家做单。不到10分钟，记者的ID被主管拉入黑名单，主管肖彬（化名）称：“曝光并不会对平台产生什么影响，灰色行业依然会存在。”

面对会员质疑，IS180频道11组主管程刚（化名）在刷手QQ群中表示：“没事，不怕”，并称将召开会议商讨查处对策。昨天下午，IS3613频道在线人数仍有4000多人，IS180频道在线人数有7000多人。

此外，各个QQ刷单群依然疯狂刷单。为天猫九唐旗舰店刷单的微信群中，群员相互议论着此事，部分会员以“不想再参与了”为由退群。群主多次发布公告表示将解散此群，另建立新群。

电商将联手管理部门打击刷单

阿里巴巴昨日亦回应称，5月29日，在2016中国快递行业（国际）发展大会上，菜鸟网络CTO兼快递事业部总经理王文彬表示，将联合快递企业及政府管理部门一起彻查快递刷单网点，查实的快递网点和企业将被驱逐出菜鸟网络平台。

同时，在技术上，菜鸟网络将联合快递企业继续发挥大数据的能力，以网点为颗粒度打击空包炒信。这一细化到网点的打击不仅将涵盖淘宝上存在的炒信，也包括其他电商平台上日益泛滥的空包炒信。

行政管理部门也将和菜鸟网络一起出手整治快递刷单行为。王文彬透露，菜鸟网络和国家邮政局一直保持信息沟通，协助监管部门进行行业信息安全管理。

今年以来，菜鸟网络配合阿里巴巴先后处理了全峰、快捷、龙邦等快递公司网点刷单行为，对其进行了下线处理、部分城市停止全部合作等处罚。

专家呼吁建立电商联合诚信体制

商务部数据显示，2015年中国社会消费品零售总额达到30万亿元，而中国网购总额超过4万亿元，位居全球第一。同时，刷单带来的虚假交易也吸引了国家层面的关注。目前商务部正在推进《商品流通法》的立法，今后，店铺刷单行为有可能构成违法，并面临惩罚。

长期以来，网购平台中，信用评分机制几乎是判断一家店铺诚信与否的唯一依据，但这种信用评分机制的单一化带来“刷单”现象泛滥。中国电子商务研究中心法律与权益部分析师姚建芳分析称，目前阿里平台的引流费用对于部分商家来说成本较高，为了提升搜索排名，商家采取了较为低廉快捷的方式——刷单。商家大量刷单的需求就催生了刷单产业的出现。

姚建芳表示，电商平台方应设置更为完善的规则来改变商家通过刷单提升排名的行为，并增大处罚力度。此外，国家其他监管机构也应该建立健全法制，提高电商刷单的违法成本。

中国电子商务研究中心互联网金融部分析师谭倩芸呼吁各电商平台建立联合诚信体制，共同打击刷单行为。谭倩芸表示，刷单对互联网金融的信用体系产生了巨大的负 面影响，立即肃清并不容易，只能靠商家自律、平台真正下狠力度严打才能一步步解决。