在刚刚结束的2011年全国“两会”中,政协委员杨元庆表示,“今年两会期间提了不少提案,涉及国计民生方面和IT行业方面。其中,大力发展移动互联网产业是今年关注的重点”。杨元庆认为,“国家应该把发展移动互联网产业作为一个重点的战略行业来发展,要营造更好的环境”。
但在同一时间,借“3.15”维权热潮,笔者连续接到一些消费者的投诉来电,纷纷诉苦遭到个别移动搜索企业不断以电话、短信等形式的频繁骚扰,并以攻击同行的手段,提高自己,打压竞争对手,以争取市场份额。
通过调查深受其害的不单止客户层面,笔者从国内移动互联网行业领军企业宜搜科技了解到,早在去年8、9月份,个别企业开始在华东、华中、华南等区域的销售中,对宜搜科技现有“移动顶告”客户进行严重骚扰,并在推销过程中有严重诋毁宜搜名誉、形象的行为。
业内人士表示:搜索行业无论是打价格战还是客户追踪战,这都是当前中国搜索企业内耗的一个缩影。企业内耗竞争背后折射出个别搜索企业市场竞争力的匮乏,在难以提高产品质量吸引消费者后,转而通过频繁骚扰等手段争夺市场,这显然将对产业发展产生不利影响。
宜搜CEO汪溪表示:技术与商业模式开始发力后带来的爆 炸性增长让宜搜涨势惊人。为营造更健康的移动互联网搜索环境,宜搜投入了非常大的力量。他认为,承担起社会责任,是企业健康可持续发展的准确定位。宜搜作为移动搜索的先行者,也会赢得更多的发展空间。市场秩序在各方力量的调控下,竞争也将更为和谐。 [来源:东方早报]