趋势网(微博｜微信)讯：近几日，天天快递与京东的大战闹得可谓是满城风雨。

事情的起因，据称是京东单方面通知商户停用天天快递，而京东对此给出的解释则是天天快递的综合服务质量较差。于是，在21日，天天快递相关人员向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。

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天天快递logo

网友评论：

√天天的水平我不敢恭维。

√天天快递天天丢件。

√天天便宜啊，又想便宜又想服务好，世界上哪有这么好的事。

√京东同学：不跟你玩了。天天同学：凭啥不跟我玩？我哪儿不好？你说！不说我告诉老师去。

网友的评论几乎都是一边倒：天天快递的质量堪忧。天天快递的质量如何，以及天天与京东这二者孰是孰非，我们暂且不论。天天快递如此反击，笔者以为，关键还在于两个字：信用。

信用是什么？关于这个词汇，不同的领域有不同的解释。但不管是哪种解释，归根结底还是在说，如果你有信用或者说信用状况好，别人才会放心且愿意同你进行交易。并且，还可能减少交易成本。信用，其实就意味着声誉。

在过去纯粹的熟人社会里，信用是非常重要的。因为都生活在一个圈子里，社会流动性低，因而个人的行为具有长期性。一旦信用有损，在熟人社会里便几乎失去了立足之地。换而言之，这样的成本——收益关系，也使得人们不敢轻易做一些有损声誉的事情。

然而，今时不同往日。随着市场经济的发展，如今，熟人社会已在逐步瓦解，我们正逐步进入陌生人社会。陌生人社会，由于社会流动性强，个人的行为性不再具有长期性，由此便给了某些人以可乘之机。所以，信用缺失的事件屡见不鲜。换一个角度来思考，在陌生人社会，信用其实显得更为重要。

现如今，我国正处于转型时期。在这个由熟人社会逐渐转为陌生人社会的过程中，在信息流转迅速的互联网时代，人们对信用二字也是极为敏感的。一方面，彼此之间都是陌生人的关系，为使交易顺利进行，首先需要考量的便是彼此的信用问题；另一方面，我国目前的社会信用体系并不完善。这二者，都让人们对彼此的信用十分在意。

所以说，天天快递向国家邮政局投诉京东，主要还是为了维护其自身的信用。对于天天快递来说，京东不跟他玩了，虽然也有失落，但也并不是很重要。他还有其他的伙伴，他也还可以寻找新的朋友。重要的是，京东此举所引起的示范效应。

换句话说，京东这样做，其他的人，是不是可能会开始质疑他的人品，也像京东一样，不跟他玩了呢？还有，老师是不是也会以异样的眼光看他呢？他们会不会说：无风不起浪，这可能确实是个坏孩子。这才是问题的关键。

对于天天快递来说，失去了京东，它还有其他的合作平台。但意味着自身声誉的信用，却是只有一份的，失去了就很难再挽回了。而信用不能挽回，就意味着无法立足。

这是一个信用的时代，未来或能真正进入「人无信则不立」的状态，信用的重要性不言而喻。目前，传统经济与互联网结合的趋势越来越明显，信用在其中的重要性也越来越明显。尤其是在一些特殊的领域，例如近几年来新兴的P2P网贷平台，其中交易成立的基础之一便是信用。只有在信用稳定的前提之下，双方才能进行交易。还有，我们使用共享单车一般都会发现用户信息中会有信用分的标识。还有我们熟知的芝麻信用……

这是一个信用的时代，这是一个信用的社会。