趋势网(微博|微信|熊掌号):每出现一次欺诈,你的游戏声誉就会直线下降,赶走客户,直接影响到你的底线。但欺诈一直是出了名的难以对付——直到现在。
Sift Science公司的信任与安全架构师Jeff Sakasegawa说,游戏的独特之处在于,有时候,为了提升角色的能力和游戏中的货 币,玩家往往会选择不那么有信誉的方式。他们最终下载脚本或访问黑客网站,以提高自己的水平。
Sakasegawa说:“但直到很久以后,直到他们灵机一动,他们才意识到,他们原本以为可以免费得到一些金币或皮肤的剧本,最终却被黑客入侵、接管或锁定。”“这是你利用玩家的合法利益来对付他们,从而进行一些欺诈的时候。”
FraudPvP.com的首席执行官、Riot Games公司欺诈与风险部前主管斯科特•亚当斯(Scott Adams)也认为,欺诈者特别感兴趣的是如何利用玩家渴望升级的心态。在大多数情况下,在欺诈中,你寻找的是利润,而在大多数情况下,你考虑的是金钱。
他表示:“但让游戏更难的往往不是钱,而是试图在游戏中有所收获。”他们通常也很聪明。他们会创建一个看起来像你的网站的网站。他们会把目标对准有麻烦的地区。这让游戏变得非常困难,因为这些玩家只想玩游戏。
他补充说,你通常会遇到一个优秀的玩家。你需要做的是把欺诈问题摆到桌面来,行动起来保护你的知识产权,防止欺诈的发生。
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客户接管是他们经常看到的事情,不仅仅是在游戏行业。但这是一种利用玩家热情的阴险方式。
Sakasegawa说:“当你想到一个投入了大量时间和资源,或者对自己的个人资料有认同感的玩家,你就能看到如何恢复这种身份,并重新回到游戏中去,最终能被用来要求某种密码支付。”不管最初的欺诈手段是什么,账户接管都可能发生,这是最常见的将这种剥削货 币化的方式。还有一个事实,一旦欺诈者获得了这些账户的使用权,他们几乎总是能够获得某种形式的付款。
Sakasegawa补充说,机器人是游戏中另一个大的欺诈渠道,它利用了大多数游戏所包含的混乱,即玩家必须挖矿淘金或登录大量时间来获得经验点数。欺诈者将创建大量的虚假账户,使用机器人在游戏中升级。
他说:“如果一个机器人可以为你在游戏中花费时间,玩家就不会去想它了——他们只会买一个这样的账户,这样他们就不用浪费时间了。”
这种类型的欺诈行为尤其危险,而且难以察觉,因为过去对欺诈行为最好的指标之一就是账户的活跃时间。但是现在,由于机器人更容易创建,而且有了亚马逊的虚拟机和其他网络主机,创建一个适合你的机器人就很容易了。他们不必擅长于此。他们只需要交互,并保持游戏客户端活跃。
那么,在一个预计在线欺诈只是浏览互联网的一部分的世界里,游戏行业如何保护玩家数据并建立信任呢?
“理想情况下,当你在构建你的游戏时,首先想到的是欺诈是巨大的,”亚当斯说。“然后你马上就在建立机制,当你成立公司的时候,当你添加新产品的时候,当你添加新游戏的时候。如果你一开始就考虑这个问题,就会容易得多。
Sakasegawa认为,这是设计中的安全概念。与防止欺诈的公司合作是关键,特别是如果他们足够诚实地告诉你你想建立什么样的社区,你想在你的平台上有什么样的活动。
您还需要让您的项目经理和公司中的其他利益相关者参与到这个想法中来,并创建一个共享的利益池,它可以真正帮助您加快以后可能进行的安全对话和进一步的安全对话。
他表示:“希望你能在被某种欺诈行为激怒之前解决这个问题,然后你的社区基础就会武装起来,你正试图解决这个问题,再加上试图补救一些问题。”“从一开始,这就能极大地帮助你摆脱困境。”
我不觉得这是什么值得调查的事情,就算这个段子是假的,生活当中也处处在发生类似这样的真实的事情。