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随着电商的快速发展，网购投诉已经成为消费者投诉的热门，阿里巴巴与国家工商总局的“大战”让电商打假也成为了热门话题。随之产生的不和谐的知识产权侵权、劣质商品、不诚信服务等问题，为电商行业的可持续发展埋下隐患。当网络消费渐入主流，消费者的消费观念日益成熟，畅通的网购维权渠道、完善的电商商品监管与售后服务、诚信的电商环境成为保障电商持续发展的核心要素。

近日，中央广播电视总台3·15晚会就曝光了一些中枪行业，当然不仅仅包括网购中的打假：

一、医疗垃圾黑色产业，被加工成日用品和玩具

二、虾扯蛋、爱 情 王子辣条生产环境脏乱差

三、中科智联等公司产品大量窃取用户隐私

四、聘证网、猎正网以兼职为幌子为医生"挂证"

五、方太、美的等售后服务套路消费者

六、银联要求各银行自动开通闪付 存被盗刷风险

七、融360等网贷被曝光 7千元3月滚到50万

八、佰斯特用已发霉原料生产劣质纸内裤

九、电子.烟尼古丁和甲醛等仍存

十、萨摩耶金融借探针盒子搜集消费者个人信息

等等······

真可谓是：打假正当时！

网购如同“雾里看花”，网购有风险，消费需谨慎，一不留神就会陷入“网购陷阱”。

下面，趋势君就给大家分享一下怎样网购才能买到与图片相符的物品、网购的陷阱有哪些，教您如何应对！

网购陷阱1：夸大其词、虚假宣传（买到的商品不能让人满意，包括：有色差，电脑的图片有时候看起来很漂亮，拿到实物，却又不一样；二手货；尺寸问题等。）

应对方法：

1、选择历史较长的网站购物。

2、选择访问量较高的网站购物。

3、选择口碑好的网站购物。

4、选择可货到付款的网站购物。

网购陷阱2：霸王条款

应对方法：

交易前，认真阅读交易规则。另外，由于此类电子证据具有“易修改性”，所以遇到交易金额比较大，或比较重要的商品时，应将这些凭证打印保存。

网购陷阱3：商家对网上售出的商品，不承担“三包”责任

应对方法：

注意保存有关单据。不靠谱质量完全没保证的你千万不要过于自信，商家送货时，应注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据，以便在遇到所购商品与广告宣传不一致时要求退货。

网购陷阱4：虚假折扣、虚假价格、高昂运费

应对方法：

不管网上网下，要对你所要购买的商品行情有个大概了解，到实体店看看到底多少钱，然后再确定它在网上买确实便宜，而且质量过硬，再下手。

网购陷阱5：网购时使用信用 卡的比例比较高，容易出现信用 卡被盗用、财产损失的问题

应对方法：

最好使用专用的一个账户，卡内不宜存放太多现金。管好自己的个人资料，信用 卡号码和身份证号码不要轻易泄露，更不要轻易地把信用 卡和身份证交给他人；同时减少或杜绝在网吧等公共设备上使用，以防用户个人信息泄露。

网购陷阱6：信用作假。

应对方法：

针对这种情况，消费者在购买之前，一定要查看卖家的信用。卖家的信用是整个交易的基础，看卖家的信用，首先要看好评，好评不是越多越好；其次好评的内容和回复好评的内容，从中可以发现卖家的性格。更为注意的是需要留心卖家对差评的解释。

网购陷阱7：买家汇款后，根本找不到卖家

应对方法：

专业的卖家在成交后大多会给买家发邮件，告知汇款方式，并询问买家的邮寄地址。买家要注意，一定要知道：卖家的固定电话、具体地址。成熟的卖家会告诉你汇款地址，即使你选择银行转账，也要知道卖家的地址。如果卖家不告诉你这两个重要信息，千万不要付款，多数情况是碰到了骗子。

网购三项要注意！

注意质量：网上货物价格低廉，但是在购买时见不到实物，网购货物质量良莠不齐，其中不乏劣质产品，消费者在选购时，一定要把好质量这道关。

注意售后：网上购物，一旦因货物与商家发生意见上的分歧，商家不在当地，消费者要求维修和退换货难，建议消费者尽可能选择到当地实体店购买，确需网上购买时，勿忘向商家索取购物发票。

注意诱惑：购买物品有赠品，对于每个消费者来说无疑都是件开心的事，可是当因为货物本身质量发生分歧要求退货时，赠品已经使用，尤其是赠品是食物的已经吃了，这样维权起来，吃亏的一定是消费者。

最后，趋势君有话说：打假不是一句空话，也不是一日之事，需要我们所有人共同为之努力，也需要所有人脚踏实地，一步一步，以做好作品为目的，才能让行业变得更清亮！