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摘要:腾讯超级电商平台的接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑。而腾讯电商平台推出之际并未选择全国性的放量推广,只是选择广东地区的试点公测,更是向外界传递了其试图通过打透网购发达区域服务体验的差异化竞争策略……
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今年以来,腾讯开始以从未有过的高调公开谈论电商,不仅开展了一系列电商领域的投资并购行为,而且在8月19日,腾讯高级执行副总裁吴宵光于派代2011电子商务年会上首次公开对外界描述了腾讯在电子商务领域的战略及规划,并宣布腾讯将在今年年底前推出B2B2C的超级电商平台。

仅仅过去了一个多月,就有来自腾讯内部的人士透露,腾讯超级电商平台将选择在国庆后上线公测,首批将会接入六家B2C战略合作伙伴,而公测地区则会选择国内网购程度最发达的广东。

有业内人士猜测,这六家战略合作伙伴将肯定包括腾讯投资的易迅、好乐买及珂兰钻 石,此前好乐买CEO李树斌在接受采访时也证实了好乐买将独家运营腾讯超级电商平台的鞋类商品,并表示如果独立鞋类品牌希望进驻腾讯的电商平台,“建议他们与好乐买合作”。而易迅更是早在一年前就开始了与腾讯电商团队的整合,据公开的数据显示,腾讯投资易迅一年多以来,易迅的订单量直接翻了10倍。

这就不得不让业界十分关注接下来和腾讯合作的企业还会有哪些。对此,腾讯则表示由于平台还在系统的对接和调试阶段,暂时不便透露。

不过腾讯方面也指出,国内主流的大型B2C都对腾讯超级电商平台表示了强烈的兴趣,腾讯将会根据用户主要的购物需求优先选择服装、化妆品和日用百货等主要类目的合作伙伴。有消息称,包括当当、凡客、1号店等B2C平台或许都在腾讯的战略合作范围之内。

这种初期只选择了少数B2C平台入驻的做法明显不同于其他商业地产模式的电商平台大规模招商入驻的接入方式。对此,好乐买CEO李树斌认为,腾讯电商平台所强调的“开放”并不意味着没有进入门坎,让某一家B2C单独运营某一品类,可以避免商家“鱼龙混杂”的现象,给用户提供更完善的服务及质量保障。

而一位腾讯投资的B2C负责人也侧面证实了这一说法,他表示腾讯选择合作伙伴不仅需要有正品保障、价格优势等基本要求,还要考量其商品丰富度、库存数量、仓储地点、配送能力、到货时间、支付手段、售后服务等不同维度。“比如腾讯会要求所有商家在接到订单后10个小时内发货,这样的要求一般的中小卖家基本做不到,只有B2C有这个能力。”

概言之,腾讯超级电商平台的接入标准将会非常关注服务体验和产品品质等用户口碑。而腾讯电商平台推出之际并未选择全国性的放量推广,只是选择广东地区的试点公测,更是向外界传递了其试图通过打透网购发达区域服务体验的差异化竞争策略。

同时,对于腾讯未来的超级电商平台,近期也有媒体报道称,腾讯将采取更加开放的策略。比如,B2C企业可以完全保留自己的企业LOGO,图片上可以打上印有自己主站网址的水印。另外,腾讯是重要的流量入口,加上腾讯在营销上计划整合QQ、QQ邮箱、腾讯微博等资源。在营销成本居高不下,转化率却越来越低的现实下,腾讯的电子商务平台对于B2C企业有着致命的诱惑。

对此,研究认为,未来中国B2C的竞争格局已经开始逐步清晰。随着腾讯、淘宝等巨头快速的横向和纵向布局,未来B2C的竞争将逐步演化成平台之争。淘宝商城和腾讯推出的超级电商平台将成为B2C企业的服务提供商,通过对营销、支付、物流、数据等资源的整合,平台级的厂商有可能为独立B2C企业提供全方面的基础服务支持。对于B2C站点而言,借助开放平台提供的基础性资源,在业务开展上将达到事半功倍的效果,由此形成的电商生态圈将形成价值共享的局面。而以腾讯和淘宝为核心的平台之间的竞争,将成为未来网上零售市场竞争的核心。 [来源:北京晨报]

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