在线旅游市场近年颇受追捧，数据显示2010年中国在线旅行市场规模为61.6亿元，相比2009同比增长58.4%。预计2011年中国在线预订市场规模依然会呈现 50%左右的快速增长 。在国外，60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订，而在国内，这个比例平均只有5%，市场发展潜力巨大。

不管旅游行业愿不愿意，电商和SNS都将这行拉到了自己的圈子里重新包装，效果如何，还看经营模式。面对一波波的旅游热潮，如何把握商机，减少投资成本 ，实现资源的优化配置，成了旅游行业的营销瓶颈。

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在线旅游和移动支付正在探索磨合之路

之前中国旅游分销企业之前主要是在机场等公共场所派卡营销，预订方式主要依靠呼叫中心。但现在，预订方式除了互联网、手机预订也迅速增长；而派卡营 销逐渐萎缩，主要依靠搜索引擎和社交网站等渠道。

在线旅游市场近年颇受追捧，数据显示2010年中国在线旅行市场规模为61.6亿元，相比2009同比增长58.4%。艾瑞预计2011年中国在线预订市场规模依然会呈现 50%左右的快速增长 。在国外，60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订，而在国内，这个比例平均只有5%，市场发展潜力巨大。

国内打造名声已久的主要有携程、去哪儿、艺龙以及靠淘宝超高人气后来居上的淘宝旅行等网站在经营线上旅游业务。“百度收购去哪儿网后，去哪儿借助百 度在搜索引擎市场84%的份额，垄断了搜索入口，带来巨大流量。而其它在线企业之前在百度的自然搜索不复存在，都被去哪儿取代，这是通过垄断不公平的展 示。”日前，艺龙旅行网首席执行官崔广福在论坛上炮轰去哪儿网。同时感到威胁的还有携程，该公司资深副总裁汤澜随后也表示，搜索引擎被百度、去哪儿垄断。

在线旅游市场近年颇受追捧，数据显示2010年中国在线旅行市场规模为61.6亿元，相比2009同比增长58.4%。艾瑞预计2011年中国在线预订市场规模依然会呈现 50%左右的快速增长 。在国外，60%的休闲旅游及40%的商业旅游都是通过线上预订，而在国内，这个比例平均只有5%，市场发展潜力巨大。

同行相斥有时可以看做行业兴起的反面宣传，尽管携程去年所做的《携程酒店最低价承诺书》一事遭到行业内人士唾弃，但可从中窥见经营模式背后利益纠葛 。根据艾瑞咨询最新发布的报告，2010年第二季度中国旅行预订市场第三方在线 代 理商营收规模达到12.8亿元，其中携程网占据了53.6%的市场份额，稳稳占据 第一的位置。携程占据老大的位置已经有很多年，它与多数航空公司有稳固的合作关系，双方彼此信任。消费者对携程的服务也很认可。

去年8月淘宝旅行(微博)正式上线。据淘宝网旅行行业拓展总监任伟透露，目前淘宝机票每天出票量可达到26000张，酒店达到20000间，每天交易有35000笔， 并形成了机票、酒店 、景点门票、度假路线、租车、旅游服务、目的地社区等四大主要业务板块。

随后，腾讯通过向艺龙投资约8440万美元购买了艺龙新发行股份后，占艺龙总股份数的约16%，成第二大股东。6月，去哪儿网获得百度3.06 亿美元的战略投资 ，百度成为去哪儿网 第一大机构股东。

搜狗搜索也侧面进入旅游业，据悉，搜狗搜索引擎是全球首个第三代互动式中文搜索引擎，辅之以搜狐巨大的平台，实现了从网页应用到桌面应用。与其他中 文搜索引擎单一搜索框接入不同，搜狗搜索整合搜狗输入法、搜狗浏览器、搜狗搜索引擎形成了三位一体的模式，多渠道搜索入口，满足了网民多元化搜索的 习惯。

如果只在白色搜索框争利，似乎有点背水一战，关注用户体验、保持回头客才是一切虚幻花边的核心内容。在线休闲服务的门槛看似不高，都和日常生活息息 相关，但要在新的环境：移动互联网里赢得市场，各企业都还在探索期。

旅行必然要牵涉到订机票、订酒店以及订餐问题，这三个附带领域目前还远未得到深度开拓，每一个领域都有传统的行业在经营，而且专业领域开拓线上业务 的成本会降低，用户群也能保证，这给想打造一站式服务的企业很大压力。况且，线上预定业务在国内市场尚处用户培育期，而在线支付还未完善之际，移动 支付的挑战却已经逼近眼前，移动产品的推广既有先到先得的市场主导利益吸引，也有教育用户和巨资打造产业链的风险成本，市场蛋糕还未做大前，一两家 企业的力量只能是杯水车薪。 [来源：IT商业 新闻 网]