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暴雪发言人今天早上表示，该公司正在全球范围内削减600个岗位。 新闻 发布会上他解释道，裁员为公司内部结构调整所需，其中受到影响的员工中有九成都是来自于非游戏开发部门，因此，魔兽世界游戏研发团队不受此影响。

前暴雪员工向VOX游戏频道记者透露，内部结构调整问题主要跟暴雪公司游戏客服部有关。采取客服部自动化——例如回收用户账号——将会大大提高客服部代表的工作效率。受到魔兽世界订阅人数的下滑，暴雪公司发现他们客服部人手供大于需，于是下此决策。

暴雪公司就此表态，此次裁员不会拖延即将发布的几款游戏的发布，例如《星际争霸2：群虫之心》、《黑暗破坏神3》、《魔兽世界：潘达利亚的迷雾》。我们已经联系暴雪确认，客服部是否属受裁员影响最大的部门。

目前在暴雪官方战网论坛上，暴雪公司总裁迈克·莫哈米已经对裁员问题作出了进一步的解释。“为了保证在制作传奇史诗游戏的同时，又能给游戏玩家们提供优质的服务，经过深思熟虑，我们必须对公司人力资源作出有效的管理和调整，”莫汉米说道，“这就意味着有时候我们迫不得已得作出艰难的决定，保证公司的良好运转，比方说，我们现在就需要作出艰难的决定。”

莫哈米并没有提及客服部，只说某些部门目前“超员”了，需要作出裁减。他也向读者保证，暴雪公司会对受到裁减影响的员工提供遣散费和“其他福利”。