趋势网讯:[趋势网特约作者 梦月紫熙]
在苏宁易购、京东商城等借开放平台增收的同时,有后台运营和物流配送能力的大型电商则做起“代运营”生意。记者昨日获悉,1号店已经和50多家传统零售企业签订了网店代管协议。到年底,其代管的企业数量有望破百。在业界看来,大型电商试图通过代运营,缓解前期烧钱的压力。
电商盯上代运营
据悉,1号店的“管家”服务内容包括给传统企业提供营销推广、仓储、物流、客服等服务。据1号店供应链规划总监王嘉豪介绍,商家无需自己组建一个庞大的运营团队,只需签约1号店的管家服务业务,并根据自己的情况,选择相应的服务模块,即可进行线上经营。同时,对于在其他电商平台进行经营的商家,也可以成为1号店管家服务的对象。
据1号店董事长于刚透露,1号店的库存管理、产品管理、订单跟踪以及配送能力等可以支撑1号店做第三方业务。目前,1号店已经与五六十家传统企业展开合作,今年底预计合作商户会增加到上百家。
其实,代运营并不神秘。一般情况下,代运营企业和传统企业签订合约,后者向前者提供佣金,双方还会约定提成和风险。从事网店托管业务的代运营企业,很多都有给淘宝卖家代运营的经历。其提供的服务涉及网店装修、摄影、店铺日常运营、数据分析、投诉处理等。基于淘宝的大量卖家,网店管家服务迅速崛起,让很多代电商服务企业找到了新钱袋。
打消传统企业顾虑
代运营业务的发展,离不开市场需求。面对电子商务的发展大潮,“触网”、做电商被很多传统零售企业提上日程。不过,对于传统零售而言,电商却并非只是一种新兴零售渠道。它需要独特的市场推广、仓储配送等。投入大量资金难见起色后,一些大型传统企业如361 、麦德龙等选择了找代运营公司合作,试水电商业务。对传统企业来讲,这是一种比较稳妥、投入相对较小的尝试新业务的方式。
事实上,目前很多零售企业都有触网的愿望,但经营难度大让很多企业放慢了脚步。中国连锁协会统计数据显示,今年上半年仅有7家连锁百强开出了网店。代运营公司的出现则让不少零售企业打消了顾虑。记者了解到,一些传统企业已经开始尝试网站托管业务。如新七天电器网就为创维旗舰店做代运营,该旗舰店只是作为创维的一个销售渠道,创维在其中的主导权更大。
缓解烧钱压力
对于电商而言,帮传统企业代运营也是在国内大型电商“烧钱”自建物流仓储基地、提升供应链的大背景下,使现有设施利用最大化、并成为盈利手段的新方式。
此前,电商开放平台、吸引联营商家入驻,利用现有知名度、流量以及后台管理收取服务费,已成为大型电商争先恐后探索的方式。如今从事代运营业务,给传统企业做网店“管家”,则是继开放平台后,电商企业开辟新盈利点的探索。
对此,1号店方面坦言,为传统企业触网提供第三方服务,是公司提升自身供应链运营效率、摊薄成本的有效途径。
不过,对于这种“管家”业务,一位不愿透露姓名的B2C企业负责人表示了担忧:“找第三方运营网店成本会少,但营业额也会相对较少。有的传统企业还是愿意自己做网店。”该人士表示,大网商做“管家”能否成为主流仍有待观察。
就算有理钱包也要清空了。