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随着快递从业人员陆续返乡过年，春节期间快递服务延时和价格调整成为众多快递公司的公告内容。国家邮政局也对此表示，春节期间快件收投服务较平时会出现延时情况。不过，京东商城、亚马逊中国等电商自营配送仍然表示坚守一线。

春节期间有快递

与往年大多快递春节关门歇业不同，昨天，记者采访多家快递公司，以EMS为首的包括国有和民营快递公司均表示会保证假日期间的网络通畅。其中，在淘宝等电商提供主要服务的申通表示，春节期间申通快递网络正常运行，全网络转运中心、全国各网点都正常运营。

尽管众多员工选择回家，使得人手大为减少，但是记者了解到，实际上，春节期间下单购物的频率也相对减少。根据国家要求，快递公司将主要保证人们在春节期间有快递可用。

延误与涨价并行

不过，在众多快递公司中，只有国有企业EMS承诺，按照原价格和时限提供服务，而众多民营企业纷纷表示，将调整取派件时间，并且有可能会出现时效延迟，韵达等快递甚至表示价格也会调整。

其中，申通公告称，春节期间，申通快递全网营业网点取派件时间为上午九点至十一点和下午一点至四点。而且因节日期间存在诸多不可控因素，有可能会出现时效延迟。

而韵达公告称，春节期间可以提供收、派服务，但服务时间、服务区域和收费价格会有所调整。不过，昨天，记者致电韵达服务热线，目前他们尚未确定调整后的价格。百世汇通也表示春节期间各省、市的快件揽收价格将进行上调。

对于涨价，各快递公司表示，主要是因为节假日期间要支付员工补贴、假日工资等，成本较高。

电商送货不打烊

为保证节日网购需求，记者了解到，许多电商的自营配送都不打烊。春节期间，京东商城承诺仓储、配送、客服等员工将坚守一线，力保多达12个城市的配送服务不停歇，亚马逊中国保证包括除夕和大年初一当天在内的31个城市无休运营，腾讯旗下的易迅在八大城市“不打烊”。

不过，记者从阿里巴巴集团了解到，考虑到春节期间物流公司与卖家工作时间的变化，淘宝网、天猫、聚划算等网购平台将从2013年2月2日起对商家网购发货时间做出人性化的临时调整，待2013年2月20日起恢复正常。

部分电商春节配送方案

在保证网站正常运营的同时，北京、上海、广州等12个城市自营配送覆盖区域的订单正常运营，超出京东自营配送范围的，京东将为用户提供在线支付方式和邮政配送方式。其他城市春节期间客户可照常下单，2月13日全面开始恢复运营。

春节“不打烊”可覆盖区域从北京、上海、广州、成都等一线城市，到南京、合肥、长沙、西安等省会城市，以及金华、芜湖、佛山等二三线城市，共计31个城市及地区。

在除夕到大年初七期间，北京、上海、天津、深圳、广州、武汉、西安、重庆等8大城市的易迅自建物流配送队伍都将坚守岗位。

为了让普通的快递员能够回家过年团圆，凡客如风达负责配送区域，从初一到初三放假，初四开始恢复正常配送。

除双方约定发货时间的订单外，消费者订单付款时间在春节期间的商品(2013年2月2日00：00至19日24：00)，卖家可在2013年2月22日24：00前发货(以快递公司揽件记录为准)。逾期未发货的才需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且金额最低不少于1元，最高不超过30元；买家发起投诉后，卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。