3G启动两年，终于通过iPhone4为代表的终端争夺战引发了空前的市场关注，但对于三大运营商而言，这种终端产品为王的市场战略依然只能是阶段性的。原因很简单，运营商并非手机厂商，它们销售的主体永远只能是服务而非产品。

然而在目前这个阶段，3G相关的网络应用和增值服务市场仍然处于未全面激活的阶段，这一点从iPhone4的用户争夺战上就颇能看出一些端倪。在这种争夺中，移动方面曾传出了“70%的iPhone用户使用的是中国移动网络”的这样一组数据，我们姑且视这组数据为真实的，那么不由得会产生一种疑问：为什么这么多用户愿意把iPhone这部3G手机放在非WCDMA制式的2G网络下使用呢？难道它们不知道iPhone能够通过3G高速上网吗？当然不是，实际上iPhone的发烧友大多对这款手机的各项参数了如指掌，同时也对各类应用有着强烈的尝试欲 望，不过这种欲 望始终是要受制于现实条件———“口袋中的银两不足，实在不能放胆玩3G,”这是不少用户的心声，笔者个人也是如此。

目前，流量收费仍是各大运营商的主要收费方式，虽然最便宜的单价已经降到了0.0003元/KB,但是相对于应用时的实际需求而言，仍然偏贵。简单举个列子吧，用手机打开新浪网WWW首页所耗费的流量约5MB,这意味着打开一个页面我们就要支付1.5元，价格实在不菲。即使是选购了流量包月套餐的用户，入门级每月300MB左右的流量也仅够打开60个左右这样的 WWW页面，每天只能打开两个页面，这叫人怎么能够有很好的手机上网体验啊？有人可能会说，手机上网不一定要用WWW啊，还可以用WAP啊，但事实上目前 WAP网页的浏览效果还有应用种类仍然无法和WWW网页相提并论，而且就用户感受来说，已经习惯了PC上的WWW网页的应用，如果在手机上又要重新学习使用WAP的话，的确也比较麻烦。

从用户需求的角度来看，手机上网应该是PC上网的平滑过渡，它们两者之间仅仅应该只存在终端形式的不同，应用体验则应该保持一致。事实上，智能手机的普及就是在终端技术上满足着的一种需求，但是网络资费则明显还没能做到“与时俱进”。传统PC互联网上， 包月套餐是不限流量的，但手机互联网上运营商还没有能力做到这点，资费的高昂已经成为阻碍3G应用普及的关键因素。对此，笔者的建议是，运营商是时候考虑调降一下流量资费了，即使不能做到包月不限流量，也应当将入门级和各档次流量套餐的流量上限大大提高一个档次，例如入门级套餐即可享受1GB左右的包月流量，这样才能适应目前用户不断增长的WWW上网需求，也才能真正绑住用户，让他们将手机上网变成一种习惯，进而从中找到更多的服务增值空间。 [来源：南方日报]