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摘要:对于女性而言,要想在对任何人而言都非常难以把控的创业世界中取得进步和成功可能需要经历比男性更多的挑战和试炼。几位女性创业者总结,最根本的一点就是用户的硬需求,同时做好各个环节的用户服务,还有一个就是随势而变。
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趋势网(微博微信)讯:对于女性而言,要想在对任何人而言都非常难以把控的创业世界中取得进步和成功可能需要经历比男性更多的挑战和试炼。而互联网行业中,产品更新迭代的速度比一般行业更快。只有了解并利用行业规律,才能在互联网创业浪潮中站稳脚跟。以下是几位女性创业者总结出来的成功之道:

1.选定目标,发掘用户需求

做产品最根本的是确定产品所针对的目标人群,听取用户的真正需求。用户的需求是随着大势而改变的,所以你的产品形态应该顺应用户的基本行为和需求,及时调整,大胆创新。

以节操精选为例,其创始人陈桦坦言,在做节操精选之前,他们做的一款产品是很有情怀、非常小清新的,引导用户考虑“什么是青春”这种形而上的问题,但发现用户需求很弱。当时陈桦的危机感特别强烈,就反思说为什么。然后发现要创业成功你的产品必须接地气,必须有大量用户愿意自发使用你的产品,所以他们决定破釜沉舟转型做节操精选。转型之后,各项数据非常好,所以说你的需求是不是真需求非常重要。需求有没有打对很重要。而且要分清楚这个需求是不是用户的可持续的需求,还是一时的需求。

大卫之选CEO蒋治宇也介绍,她最初将项目定位高端人群,比较高大上,但十八大之后政策环境把这个市场已经挤压得几乎为零,在2014年的时候做了品牌的调整,针对更年轻的一些人群,主要是办公室核心人群,针对他们来提供一些有趣的食品,希望在吃这件事情,或者是吃喝玩乐这件事情,它不应该是为了吃而吃的事儿,所以希望附加一些品牌文化。

又如雨枫书馆创始人许春宇所言,作为女人,亲近读书很重要,因此雨枫书馆定位“女性书店”,意在女性眼界要更开阔一点。

以上的女性创业者都锁定了产品的目标用户,制定专门的品牌策略和产品体验服务。根据用户需求不断调整产品形态,完善产品功能,才能够在吸引用户的基础上提升用户的存留率。有的更是凭借对女性心理的了解,将女性作为目标人群,独辟蹊径。而用户需求正是产品定位的关键。

2.随势而变,及时更新产品

只有不断创新,才能在众多产品之中脱颖而出。当你做的东西真的是有创新的,你的产品才具有差异化和竞争力,在这个竞品里用户才会一下子认知你,并且使用你。

狗民网创始人贾彤表示,狗民八年了,八年前的狗民什么样?80后的可能都知道,当时有个个人主页,当时主页是以这个起家,上面有图片,像博客一样,把狗狗家园弄好,后来有了BBS,我们有了BBS社区,BBS不断处于老的社区形态了,我们又做了关注,类似微博形态的东西,后来移动互联网起来,我们又做移动互联网的东西,这八年下来就是随势而变,用户的需求变了,社交这块的形态变了,你就要随着形态而改变,如果我们只是做一个个人主页,现在早就没有了。

一个产品的良性发展离不开自我更新。用户对产品会有厌倦期,如果产品一直没有做出什么变化和改进,从用户体验上来讲,他们感受不到产品和运营的存在,他们会觉得这个产品是不是挂了,用户粘性也会相对减弱。

3.提升口碑,重视产品运营

作为辅助手段,传播和营销是很重要的。

当你完成自己的产品定位,就要通过各种方法把用户拉进来,这时候运营的作用显得尤为重要,这也是微信等新媒体自主运营平台发挥作用的时候。拉进来之后留存,留存之后再转化成自己的商业购买,抓好各个环节,每个环节的转化率争取达到最高。

牛车网CEO海兰表示,产品和运营是不能分开的,在业务发展初期可以从小范围的口碑传播切入促成交易的完成。

另外,在营销上如果能够设计出成功的爆点事件也是非常有效的用户获取方式。

对于爆点营销的设计,首先在调性上必须接地气,容易让人注意到;第二,在传播链条上需要提前想好,有时候传统媒体是比网络覆盖面更广的媒介;第三,需要对负 面结果准备好足够的应对方案。

4.服务用户,注重用户体验

对自己的用户一定要有服务的心态,让用户有参与感,而不是只想着抓取用户,应该是服务用户的心态。

IN APP创始人清水姐姐以自己的团队举例:“我们团队内部在开发IN这个产品的时候,会叫上女孩子,我们在旁边看她们的表情。如果她们呆滞了,这样的功能不能要。对于不能让她们兴奋的产品,即便她们认同你所解释的道理,这也是不可行的。需要用道理去说服C端用户的产品不要做。”

网易移动互联网事业部总经理徐诗也分享,网易 新闻 客户端一开始也是拼命找很多能够让我们进行内测、公测的用户,听他们的意见。每两周会有一次用户见面会,用户会来跟我讲,你这个产品太烂了,这个功能太难用了……直到今天我们都延续着这个传统。

做好用户服务,用户对你的信任度提高了,存留率自然也会提高。

总的来说,当你完成自己的产品定位,就要通过各种方法把用户拉进来,这时候运营的作用显得尤为重要,这也是微信等新媒体自主运营平台发挥作用的时候。拉进来之后留存,留存之后再转化成自己的商业购买,抓好各个环节,每个环节的转化率争取达到最高。

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