趋势网(微博｜微信)讯：最近，人们纷纷进入春节的抢票大战中。抢票大战最激烈的时候也是12306与黄牛、抢票软件战斗的关键时刻，在几轮攻防当中，12306也给普通购票者带来了困扰，验证码认不出来、IP封锁无法操作，风口浪尖上的12306频频陷入口水包围圈。

验证码傻傻“分不清”

最近，网上各媒体、微信朋友圈被一位自称是“互联网红人、知名段子手”的王二狗发布的验证码刷屏。他看到网友都点赞，包裹着裙子，吸着泡面，冻得哆嗦地缩在电脑前面，顿时觉得自己是网红了，觉得自己的人生圆满了，自己的价值被实现了。。。最后站了十几个小时回村过年，自豪地给陆续回村的朋友说，网上12306流传的那张搞笑验证码，是我PS的，我PS的。

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腾讯 新闻 报道称，12306目前已放出了581种图形验证码。目前情况下，按照要输入两个关键词的规则，用户将有机会尝试336980道不同验证码题目，而一次性输入正确的仅为8%，两次成功的比例为27%，65%的用户需要3次甚至4次以上才能输对。但每输错一次，就意味着本次购票成功率下降80%左右，热门线路更是“秒光”。

昨天，在北京某中学工作的高老师就被验证码折腾得“抓心挠肝”，提前10多分钟打开登录页面，在认真挑选钻 石图像，拼命认清模糊日历后，眼睁睁看着票被抢光。

随后，某著名广告公关领域专家，优秀道德模范赵麻子表示：“这是铁道部和文化部很好的一次结合，同时也是双方对于验证码广告的一次大胆试错”。麻子的这番言论被广大网友批驳的体无完肤，有人就说了：“验证码这种东西什么时候能消失?” 这种反人类的设计是为了证明在网络的那端是一个人而不是一台电脑。

验证码模糊化或为防刷票

北京晚报的记者尝试连续多次刷新12306验证码发现，图像验证码多以普通生活用品、食物居多，大部分容易辨认，但小部分图像确实存在网友所说的像素模糊、容易混淆等情况。那么，如此高难度验证码能否挡得住黄牛和抢票软件呢？记者了解到，效果还是有的。最近就有黄牛表示，抢票的成功率不高，需要购买更强大的抢票软件才能继续招揽生意。

对此，360浏览器抢票项目负责人表示，12306图像验证码之所以进行模糊颗粒化处理，应该是为了防止黄牛采用专用抢票软件来刷票，但从目前来看，用户仍然可以通过黄牛高价获得票，黄牛行为未得到彻底遏制。

封锁IP或为防止黄牛刷票

12月8日晚上，家住朝阳区的李女士登录12306网站，其间输错了几次图片验证码，等登录过后页面立即就显示“您的操作频率过快”，不仅基本的车票查询无法进行，就连“退出”操作都被拒绝。李女士致电12306客服，对方表示可能是李女士所在的区域网络带宽跟12306服务器带宽连接出现了技术问题。客服透露，不仅朝阳区，海淀、大兴、丰台、昌平都出现了类似问题，因为涉及具体技术细节，得需要后台技术部门解决。随后，客服让李女士提供IP地址进行反馈，但无法承诺何时解决，建议李女士让朋友代买车票或者登录手机12306客户端购票。

对此，360安全浏览器产品经理贾子健表示，当个人购票在12306上操作比较频繁时，会出现限制个人IP地址、限制登录或者购票行为等情况，这种做法有两个好处，一是防止一部分黄牛倒票，限制了一部分黄牛的刷票行为；二是防止12306自己的网站被恶意请求，保证服务器的安全和稳定性。只是在这个过程中，部分普通用户也被封锁。

网友dingzi在网站上留言表示，在火车 票紧张的情况下，铁路部门为安全和阻挡黄牛考虑，增加验证码的复杂程度是可以理解的，不过在安全性与便利性之间需要一个合适的平衡点，能让普通人购票更加顺利。

以此看来，验证码短时间内是无法退出历史舞台的。但是降低了真正的用户在输入验证码时候的成功率确实有悖于用户体验的。编者认为，将来或现阶段我们提高自己购票的成功率的方法如下;

1.验证手段的更新

如果只是这个角度来看的话，使用某些基于行为的拖动滑块解锁的验证码其实是更好的。Google有发展较新的验证手段,是利用统计学的来实现,具体实现暂时没了解,但仅仅需要点一个键: I am not a robot,如果过度存疑,才会进入更复杂的验证手段.通过当下如此高的勿拒率的手段,只能说是过犹不及。希望铁路总局能够参考一下谷歌的做法

谷歌的验证码系统，你只需要证明自己不是一个机器人就可以了

2.安全的抢票软件

这个时候，有些机智的朋友就跳出来说了，12306是有意要提高验证码输入的门槛，不论是输入速度还是成功率。除黄牛恶意抢票外，普通网友也可以通过QQ浏览器等抢票软件刷过“验证码”一键抢票。像京东或其他电商在秒杀的时候也会让用户输入一些非常规的验证码来降低并发。

此外，360浏览器抢票王推出离线抢票功能；携程旅行APP则推出大数据支持余票数量预测功能，用户可以通过清晰的预测图看到各个时段的余票数量，选择余票充足的时段购票；猎豹浏览器也利用移动大数据，对客流数量、线路进行预估，以此来选择最为合适的时段进行抢票，对于直达列车购买难的情况，提供了“路线设计”服务，即选择中转车站“曲线回家”；搜狗浏览器推出了“一键预约”功能，用户登录预约抢票平台，填写想要购买的车票信息，搜狗浏览器就能24小时离线、不间断地为用户进行抢票操作。

3.两个浏览器同时预订

前段时间，编者在论坛上看到有人教大家：可以用chrome和IE浏览器同时登录网站并进入到“车票预订”并填写好预订信息。经实验，确实可以这样做，而且两个浏览器显示的余票信息还可能出现不一致的情况，就看哪个浏览器先进入“预订”界面了。

总结：正确购票途径只有六种—电话95105105订票、网络12306购票、手机12306客户端购票、火车站窗口购票、火车代售点及火车站自动售票机购票，除此之外，其他售票方式均属违法行为。