在今年2月28日美国加州开幕的DEMO Spring 2011大会上,碰撞技术公司的共同创始人之一Jake Mintz 谈起了公司在1月“被迫”接受Andreessen Horowitz风险投资公司的1650万美元投资的故事。
一次偶然的机会,公司创始人们去找Andreessen Horowitz风险投资公司合伙人Marc Andreesen和Ben Horowitz寻求发展建议(那时他们并不打算融资),没想到最后两位合伙人却表示想要投资,Andreessen Horowitz风投公司猛砸了1650万美元,成为了公司董事会的一名成员。
碰撞技术的公司提供一款手机应用:Bump,Bump是致力于让智能手机用户之间通过简单地碰撞掌上设备来分享名片信息、图片、音乐以及其他类型数据的应用,目前有iPhone和Android版本。
这家硅谷初创公司启动仅两年,据Mintz介绍,2009年3月份Bump发布后,短短的一个半月的时间里就收录了100万用户。此后,Bump于2009年11月获得了红杉资本350万美元的投资,又在今年1月获得了Andreessen Horowitz风投公司1650万美元投资。是什么使这家公司获得了资本的青睐?
简单地说是这家公司开发的这一应用服务瞄准了移动互联网的一项基础应用。两个初次见面的人相互交换商业名片的礼节,在商业世界里持续了数百年。而现在,Bump技术改变了这一切。你可以通过轻撞两部手机,来实现相互间的名片信息交换,降低了信息交互和存储的成本。
首先,正如碰撞技术公司的萨蒂·巴斯科姆(Sadie Bascom)所说,现如今人们不论何时何地都会带着手机,而有了Bump,你再也不用记着带一堆名片,并担心它们用光了。
其次,Bump使人们不再需要费力地将联系信息一一输入手机或者一张张扫描名片,并将人们从在名片堆里苦苦寻找所需信息的烦琐中解放出来。Bascom说:“人们越来越依赖于移动设备来管理自己的日常生活。如果你能用几秒钟碰撞并保存对方的信息,干嘛还要花上几分钟来将这些输入手机里呢?”
此外,与传统名片相比,就像之前提到的,Bump使人们可以交换老式名片所无法容纳的更多信息,如图片、应用、备忘、所在位置等等。Bump还能够让交换信息双方成为Facebook、Twitter和LinkedIn上的好友,并寻找在这些社交网站上的共同好友。
而对用户体验的高度关注,则被Jake Mintz视作是Bump迅速增长的关键。比如Bump坚决不向用户发送推送通知。Mintz认为不断向用户发送推送通知和病毒式营销或许能够短期内带动下载量的增长,但是从长远来看这种牺牲用户体验的增长策略最终将损害应用本身的发展。另外,Bump 早期的版本不需要繁琐的注册、设置流程,而是“即装即用”。Mintz认为:“手机程序中,任何注册的流程,都会破坏用户体验,带来挫折感。”当然,最棒的体验当属“Bump”本身——只需两部手机碰撞一下,信息便从一边传递到了另一边,十分有趣。目前Bump在苹果应用商店的下载量已经排到第八,已被下载了2700万次,月活跃用户数达到800万左右。而在去年7月,这个数字仅为200万。这或许可以在一定程度上证明Mintz的策略是成功的。
然而,也有人对巨额的投资提出了质疑,因为时至今日,Bump似乎还没有找到一条清晰的盈利路径。Bump是一项免费应用,而据碰撞技术公司的另一位共同创始人、首席执行官David Lieb表示,公司目前将先致力于优化产品,然后才会考虑增加新功能来实现盈利。不过,公司创始人们似乎已经有了一些雄心勃勃的计划。一直以来,Bump是作为人与人之间的信息传递工具。不过在未来,它将致力于实现用户与商家,演艺机构等不同对象间的“碰撞”信息传递。
没错,Bump正计划挤入Google,Foursquare等等巨头中间,希望能从移动商务的市场中分一杯羹。想象一下,用户进入一家餐厅,将手机与餐厅的特定招贴碰撞一下,便能马上获取优惠打折或菜品信息。就像Mintz所说,Bump希望开发出一种能够与真实世界相互交叉的社交技术,让用户得到实际可感的体验。而至于这一大笔钱首要的用途,Mintz称将用来招募优秀的设计与开发人员——一大批。这家初创公司目前拥有15位雇员。
至于数字化名片是否将会取代传统名片,“新生代”与“守旧派”各有其拥趸。前者的支持者认为,随身携带一堆老式名片是个负担,它们容易丢失而且造成纸张浪费,并不环境友好。多数情况下,成堆的名片除了在抽屉里积累灰尘之外似乎没有别的用处。而在信息时代,手动输入名片信息或买一台名片扫描仪似乎已显得十分落伍。
传统名片的支持者则认为,数字化越普及,真实世界中的互动就越有意义。好比人们现在可以通过Photoshop软件制作油画效果并不意味着人们便不再使用油画布作画了,科技发展使得人们可以便捷地通过电子设备交换信息并不代表传统商业名片失去了意义。一张小小的商业名片是一个人个性与身份的延伸,名片使用的字体、颜色、式样、花纹等等是持有者的自我表达,这些让对方在第一时间对其个性特征与事业水平形成了印象。这是电子数据所无法替代的。
此外,并非人人都是高科技深度使用者,也并非人人都拥有一支智能手机,而即使都有智能手机,那么当iPhone、黑莓(Blackberry)和WM6(Windows Mobile 6)使用者碰到一起呢?这些因素导致Bump这样的手机程序并非处处适用。
争论还在持续,数字化名片来势汹汹,但传统商业名片似乎也仍然生意兴隆。看起来,短期内双方仍将各行其道,无法取代对方。 [来源:21世纪经济报道]