趋势网(微博｜微信)讯：今天网友热议的网络热点是Manner男店员掌掴女顾客附近商家发声……趋势君整理报道如下：

Manner男店员掌掴女顾客附近商家发声

6月17日，Manner咖啡上海一门店发生男店员与女顾客冲突事件引发关注。

据悉，女顾客下单后等咖啡的十分钟内喋喋不休催促，男员工一开始态度良好，还道歉称可以为其退款抱歉让其久等，但女顾客拿起手机拍照录像称要投诉，男员工恼羞成怒称“十分钟都等不了喝什么咖啡”，后续争执升级为肢体冲突。

当日冲突持续了约半小时，警务人员赶到后将两人带走。

附近商家表示，该店铺今天正常营业，不过涉事男店员在事发后，没有见到来上班。

据知情人人士透露，双方已在相关部门主持下调解，男店员向女顾客道歉。

有manner咖啡师在社交平台上抱怨工作强度大，出餐效率低。

Manner员工月薪约5000元

Manner根据门店业绩分配人手，日营业额5000元以下门店仅派一名员工，需完成多项工作。员工还面临严格投诉处理机制，累计三次投诉即可能被辞退。一线城市基本月薪约为5000元，且休息日可能被强制排班。

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网友评论：

□ 我觉得这个男店员真的很有礼貌，该说的该提醒的都说了，但是～总有一些上帝觉得自己花了钱就可以语言行动上为所欲为。

□ 我觉得阿姨很奇怪，明明人家态度很好，为什么一直逼他。故意的。

□ 居然要给女的道歉，明明就是老阿姨先动的手。

□ 打得好，一巴掌打得我舒坦极了，十分钟等不了真的可以去喝速溶。

□ 这个女顾客，也太碎碎念了一点，每个人都很忙，人家店员也在忙呀，要多理解。

□ 女的都踢裆了不能正当防卫？

□ 看了原视频的人都知道男店员刚开始的脾气也挺好的，然后顾客就拿手机对男店员拍照，并且要求投诉他，谁又能受得了无缘无故就拿着摄像头对你拍照，到最后也是忍不了了对其大打出手。

□ 各大门店需要加强对店员的情绪和服务意识培养了。

□ 给别人一条路，就是给自己留了一条路，当你总想为难别人，其实是在为难你自己。

□ 现在人动不动就拿起手机要拍别人，有大病似的。

□ 大家善用小程序下单，提前买好，去了直接拿，不用等。

趋势君观点：

任何时候都是与人方便与己方便，一次冲突，终身阴影，何必呢。