趋势网(微博|微信)讯:今天网友热议的网络热点是数百名商家聚集Temu总部 拼多多回应……趋势君整理报道如下:
数百名商家聚集Temu总部 拼多多回应
近日,网传拼多多旗下平台Temu惹怒卖家,有网友爆料视频显示,数百名商家前往Temu广州总部维权,商家称因售后问题被Temu平台罚款和扣除售后预留金,金额在几万元至几百万元不等。
对此,拼多多表示:“平台不会去赚商家违规罚款这个钱,罚了也是赔给消费者。”
一位拼多多内部人士称,维权事件商家实际上只有十几家,且集中于服饰类目的商家,现场其他很多人是这些商家“找来的人”。这些商家希望通过跨境电商消化库存问题。当出现虚假发货、尺码不符、伪造质检标签等问题时,平台通过扣除消费保障金来保障消费者权益。
但有商家表示,平台在罚款时并没有任何问题反馈,在全托管模式下,尺码和质量问题已经通过平台检验合格,符合平台要求并进入平台仓库。而且Temu罚款具有很强滞后性,有些罚款在交易半年甚至一年后作出。
据多名商家透露,今年3月开始,Temu放出大量罚款名单,原因主要是“售后问题”,但不予解释每单触犯的具体问题,这是在利用国内供应商讨好部分钻漏洞的海外消费者,业内称之为“线上零元购”。
目前,拼多多方面还没有进一步回应。
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网友评论:
□ 没有平台我们消费没有保障,商家缺斤少两,以次冲好,没有平台谁敢买?
□ 拼DD不就是土匪么,还倒打一耙说闹事的人是找到水军。
□ 不会赔给消费者的。它的售后规则写的很清楚,赔偿消费者或平台。多加了平台两个字,意义大不一样。
□ 没有拼多多,你们商品有这么便宜吗,支持老拼。
□ 难得这新闻还有存在的呀,其他新闻平台早上和昨晚爆出来的所有相关新闻都已经被收买清洗得无影无踪了!
□ 这对商家真的太狠了。
趋势君观点:
平台为消费者撑腰值得鼓励,但是要平衡尺度、公平合理。