趋势网讯：[趋势网特约作者 Hgxval]

当我们观看2012春晚联欢晚会的时候，发觉春晚背景LED闪烁的大屏幕灯显示的是“艺龙”，微博上传得很热闹，都说艺龙找了最好的宣传伙伴，成为当时的一段佳话。

放在今日，做旅游业电子商务网站的也不少，存在着不少成功网站，其中不缺艺龙，中旅等等传统旅游业劲旅。随着在线旅游业这个概念被炒热，越来越多的创业者、传统旅行社开始扎堆进入这个领域，希望能够实现旅游业电子商务化。

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在面对传统旅游业劲旅的冲击，存在着对旅游电子商务的不同理解。个人理解的旅游电商是通过网络打造品牌口碑，通过网络营销将传统的旅游业服务标准化，便捷化，网络化；通过网络电子商务方便信息的传递与整理；客户想要的是享受旅游，接受我们提供的服务，所以应该调节各个环节在服务上的协调性，让客户第一时间感受到旅游电商带来的便捷。做旅游电商网站，需要更好地注重“专注网站前端的细节，创造良好的用户体验”“自助游是发展趋势，我们要创造自由度更高的产品”“客户是上帝”等原则。

对于旅游电商的推广优化，可以选择去当地门户网站和讨论版发布免费的分类信息，去尝试联合本地热门商户做广告置换或投入等。利用通过微博博客社区网络营销和SMO，不要单纯追求线上营销，同时更需要去做一些参与性的活动，与用户交流，提高品牌知名度。

旅游是一个信息密集导致劳动强度高的行业，提高工作效率才能适应电商的环境。首先是对产品的定位。要建立产品管理方案，对产品进行分类，把握好每一个关键元素。建立产品库存，用零售业的观点去经营旅游业，需要和每一个供应商保持良好的合作关系，旅游的库存在供应商手中，那么就可以让他在第一时间进行反馈。其次对客户的管理。建立客户档案，对客户的预订和签约信息进行简单的分析，不仅让你可以适当营销，更能够获得流量和产品的优化建议，尽量打造一个一站式的服务体系。再次是客户对产品的相互需求。根据不同的需求制定不同产品的不同价格，基于不同地区的人或者不同的客户实行价格歧视。

眼下，旅游电子商务化也是一种趋势，不管线上线下都可以更好实现电子商务化，利用互联网网络来实现旅游电子商务化。