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摘要: 博雅对2012全球社会媒体进行调查,发现五大特征。
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趋势网讯:[趋势网特约作者 llleeqh]

博雅集团联合社会化媒体调研分析公司Visible于近日发布了2012财富100强公司社交媒体使用报告。此份报告今年已是第三届,选取全球财富100强公司作为研究对象,通过它们在Twitter、Facebook、Youtube、Google+和Pinterest的社会化表现进行总结。其中Google+和Pinterest今年首次被纳入研究体系当中。

通过对100家财富公司的研究,今年的报告得出5个结论:

一. 人们在社交媒体上频繁提到全球财富100强公司。

在一个月的时间内,全球财富100强公司在社交平台中被提到10,400,132次,这其中有5,596,998人在Twitter上谈论。综合所有社交媒体,最多被提到的前10家公司为惠普、福特、索尼、AT&T、三星、丰田、本田、沃尔玛、BP和Verizon。

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(全球财富100强公司中平均每家公司在各社交媒体平台上被提及的次数对比)

二.视频内容的开创力在增长。

Twitter依旧是财富100强公司使用最主流的社交媒体平台,但到目前为止这些公司使用的社交媒体增长最快的是Youtube。在Youtube上开设专属频道的100强公司今年已经达到79%,比去年的57%增长了22%。并且这些企业频道平均的浏览量达到2,024,931,平均订阅用户为1669人。

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三.互动黏性已经成为企业的第二特征。 79%的100强企业在Twitter上用retweets和@与消费者互动;70%的企业在其Facebook页面和“timeline”内容中回复用户评论;93%的企业每周更新facebook。

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四. 这些社交平台允许公司通过地域、主题或服务等不同内容的分类开设多个账号面向目标消费者。

纵观Twitter、Facebook以及Youtube三个社交平台,财富100强公司在每个平台上的账户数量较两年前都有成倍提升。即使是问世不久的google+平台,每家公司的平均账户数量也达到了2.6个。

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五. 这些公司正在快速适应新社交媒体平台。

有48%的财富100强公司已经在Google+开设了账户,在Pinterest开设账户的公司达到25%。并且这些公司正在产生原创内容,分享给各个平台和账户的用户。宝洁直接将Youtube当成了发布自己广告战略的平台。

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