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二维码加手机等于省钱,商家纷纷推出拍即送活动。图为南山巴蜀风酒楼前供顾客扫描的二维码。
南山巴蜀风酒楼,门前新立了一个公共牌,上面一个硕大的二维码,不时有路人掏出手机扫描。
打开近期的深圳商报,细心的读者会发现,头版同样多了一个二维码。一扫描便可下载相关客户端订阅2013年的深圳商报。还有明星大腕、草根大V、淘宝小店,无论是微博还是微信,带头像的二维码账号贴得遍地都是。
仿佛一夜之间,这个黑白相间的小小方格遍布我们身边,被赋予了各种商业意义。进入中国市场后沉寂了数年的二维码咸鱼翻身,成为业内瞩目的焦点。业界普遍认为,作为打通线上和线下的关键入口,二维码可想象的商业空间非常大。
一大批先驱死在沙滩上
二维码是指在一维码的基础上扩展出另一维具有可读性的条码,使用黑白矩形图案表示二进制数据,被设备扫描后可获取其中所包含的信息。二维码1994年由丰田公司创建,最初是用来跟踪车辆零件。
“一大批先驱者死在了沙滩上,我们也走了不少弯路。”黄新山2005年赴日本学习,首次接触到二维码时他就认为这是一个很好的商机,回国便创办深圳市华阳信通科技发展有限公司,投身二维码行业。但他没有料到,二维码在中国市场的导入培育期竟长达五六年之久。
2006年前后,二维码开始在国内崭露头角,当时有业内人士预估,二维码或将在两三年内获得大发展。2006年8月,中国移动便开始在全国推出手机二维码应用,并将其列为重点工作,但结果却事与愿违。
“在智能手机还未普及的时候,手机二维码面临的最大难题就是用户基数和使用习惯的问题。二维码需要下载安装条码识别软件,制约了用户的普及。”中关村物联网产业联盟负责人张建宁说,当时的网络条件、手机摄像头、二维码应用场景都受到约束,这些原因造成了二维码的困境。
腾讯发力二维码
从2009年起,随着智能手机的普及,国内出现了一大批二维码识别应用。早期主要为O2O电子凭证等被读业务,二维码公司面向商家,将优惠券等电子凭证发至消费者手机,消费者凭证去商家消费。2011年下半年起,二维码进入了高速发展期,面向消费者的主读业务也开始兴起。在主读业务中,消费者需要主动扫描二维码,从而进入网页了解信息或购买商品。
“有个新的名词叫‘扫一扫’。”在9月召开的2012年互联网大会上,马化腾丝毫不掩饰腾讯对二维码的看好。在各大巨头争抢二维码业务的阵地之战中,腾讯的发力也最为引人注目,其旗下的微信和财付通都正在大力推广二维码的普及。
“腾讯的加入对我们这些二维码企业来说,有利于拓展市场和培养用户。”黄新山表示,二维码产业眼下的重点是如何将蛋糕做大,而不是如何瓜分蛋糕。
微信进入二维码领域,可以在其庞大的用户群,特别是二三线用户群中迅速普及二维码概念,这无疑拓宽了二维码的整个市场。灵动快拍CEO王鹏飞说,正是腾讯、新浪等巨头真正引爆了二维码市场,催化了二维码所蕴含的巨大商机。”
二维码促成O2O落地
“手机输入没有电脑方便,但手机随身携带,二维码只要拍一下就可以了。中关村物联网产业联盟刚做了一个研究,二维码有64种应用场景。除了防伪溯源的应用,二维码将成为O2O(线上和线下)的一个重要入口。”张建宁说,此前O2O一度被炒得火热,但并无实质性落地,现在看来,随着二维码应用的普及,二维码在O2O中的地位将更加彰显。在将来电子商务、小额支付、缴纳水电费等,都可以通过二维码完成。
马化腾也将二维码称之为移动互联网的关键入口。有业内人士甚至认为,二维码之于移动互联网的重要性等同于搜索引擎之于互联网的重要性。微信掌门人张小龙就曾表示,PC上的入口在搜索框,手机上的入口在二维码。原因在于手机上输入网址不便,二维码扫描则可快速访问。
而拍码购物的整个产业链也已经较为清晰,利益各方包括移动网络运营商、解决方案提供商、媒体、移动支付工具提供商、广告客户、消费者等。“二维码公司是解决方案提供商,为广告客户提供二维码营销的方案,并通过媒体完成该方案。消费者拍二维码,并通过支付工具完成购买行为。二维码公司满足了企业的营销需求,通过服务获取收入。”
被认为是拦路虎的移动支付链条也正在完善中,众多支付工具公司争相推出各自的二维码支付工具。以支付宝为例,此前它与分众传媒、聚划算三方联合,在杭州、上海、北京、广州、深圳等7个城市的3万个分众传媒显示屏上,消费者可使用装有支付宝手机客户端的手机拍摄屏中的二维码,购买聚划算遴选的团购商品与本地服务。
关键用户养成还需时日
不过,“理想很丰满,现实很骨感”。采访黄新山时,他刚从北京参加二维码企业研讨会回来:“大多数公司目前还是不赚钱的。整个行业都还在探索,什么样的商业模式是最适合的,从而能够为商户构建立体的营销生态圈。”
“我为什么要拍你的二维码?除了浪费流量外,能有什么好处?”黄新山认为,整个二维码行业面临的难题之一,便是要解答这个问题,让消费者有动力去拍。
“现在的关键是没有‘杀 手级’的应用出现。”黄新山说,微信对二维码行业而言,可以说是“烧了一把火”,对行业的用户养成起到了很大的作用。如今就需要二维码公司回答“二维码能给消费者带来什么”这样一个问题,答案可以有很多种,比如说各种优惠措施,这还需要继续的探索。
尽管如此,黄新山仍旧跟他的同行一样,对二维码充满信心。“今年大多数二维码公司都还在基础建设期,一旦上了轨道,二维码可以想象的商业空间非常大。用户培养还需要时间,但我相信这个时间并不会太长。明年整个二维码行业会上一个新台阶。”