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当社交遇上移动互联网,注定会爆发出巨大的能量。
Facebook也曾因错失移动互联网而被资本市场用脚投票。但成也萧何,败也萧何,Facebook在移动互联网领域的快速赶上,迅速使其移动广告占到了Facebook整体营收的20%,这一消息刺激其股价扶摇直上,不仅重回30美元以上,也创造了较去年9月新低以来超过80%的涨幅。
作为一个网络社交领域的老兵,我认为这至少体现出了三点:第一,社交移动化趋势势不可挡;第二,从全球来看,移动社交当下还缺乏清晰的盈利模式,但未来商业价值不可估量;第三,除非有颠覆式创新的出现,否则新的竞争者难有生存空间。
国外的移动社交创业者存在很大风险。这种风险既来自于Facebook等巨头的挤压,也有自身成长问题的烦恼。如今Facebook在127个国家占据着主导地位,月活跃用户量突破10亿,移动用户6亿,10亿美元收购Instagra m后,优势更突出。像Foursquare这家地理社交网络的代言人,由于业绩糟糕,投资者已经放弃融资支持。这一点说明,移动社交看起来很美,却真真切切地存在着陷阱。
在中国也一样,移动社交刚出襁褓,正在蹒跚学步阶段。移动互联网与十年前的互联网相比,相同点是都处于初始阶段,且正逐步走向成熟,互联网经历过的挫折、低谷、考验,在移动互联网上也同样会发生;但不同的是,移动互联网的发展将更迅速,它为人们所接受的时间将更短。也许,移动互联网的成长壮大时间只是互联网走过时间的一半。
对于2013年,我认为会有以下几点趋势:
第一,平台化的机会越来越小,做“轻”是移动互联网的趋势。互联网讲究的是“棍打一大片”,移动互联网讲究的是“枪挑一条线”。
由于移动社交领域的玩家,大多具有互联网背景,且多为行业里的巨头,因此惯性思维的作用,各家都会将互联网领域的玩法照搬到移动互联网上。但事实上,真正在移动互联网上受欢迎的产品,多数不是平台级的产品,而是具有鲜明特征、能满足用户某一方面特定需求的产品。
相比较而言,互联网的趋势是统一、大而全的体系,更方便用户一站式获取服务,而移动端的“去平台化”趋势明显。如果用平台化的思路在移动端扩张,问题也将随之而来,诸如定位不清、用户体验遭干 扰的难题,这些已经在某些产品身上显现出来。向左走,向右走,是一个始终面对的问题。我们的思路是做减法,祛除不必要的功能,采用“轻资产模式”。在我看,互联网讲究的是“棍打一大片”,越多越好,越全越好;移动互联网讲究的是“枪挑一条线”,招招不离核心。所以,移动互联网上宁做“轻”不做“全”。
第二点,垂直移动社交领域还有很多机会。与国外SNS不同,在某种程度上,国内的通用社交平台还不能满足某些领域的用户对于垂直内容和特定社交文化的需求,这种需求集中在三个方面,包括视频图片分享功能、兴趣点及人群三个类别,前者是视觉社交的范畴,国内已经有较为成熟的模式;兴趣点的空间最大,可围绕着旅游、娱乐、导购、读书、餐饮、音乐、电影等拓展,每一个领域做好了都是一个巨大市场;最后则是服务特定人群的需求,比如我们推的亲子类APP,就属这一类别。
对很多用户来说,这类垂直社交应用并非可有可无,也不是饭后茶点,如果说通用平台是宫廷大菜、人皆喜爱的话,垂直社交应用就是地方名吃,也能够深深抓住一大部分人的心。
第三,目前O2O与社交联姻并不成熟,真正做到结合还有待时日。O2O是2012年最火热的概念,很多企业希望通过O2O打通线上、线下,实现餐饮、旅行、服装、商城、娱乐等精准服务,增强用户忠诚度和黏性。可以说,这一商业新生态听起来很完美,但真正做起来并不如意。从当下的商业环境来看,移动社交与O2O间的结合还存在一些隔阂,虽然并不是非此即彼的关系,但真正结合起来,还有很长的路要走,也会面临社交商务同样的发展瓶颈。
商场是有责任,可一般人谁去坐电动扶梯上面啊?