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千牛淘宝卖家工作平台（work.taobao.com）正式上线，这是淘宝在移动领域推出的一款卖家产品，主要帮助卖家实现利用移动端管理店铺。

此次发布的正式版千牛平台主要推出了卖家工作台，实时消息通知（消息中心），集成旺旺（iPhone版）三个亮点。卖家工作台主要是为卖家提供店铺关键信息提醒，以及店铺管理上常用的诸如商品、交易、数据等操作快捷入口；实时消息通知主要是为卖家推送重要消费到手机，主要包括商品消息、订单消息、退款消息、天猫早知道等官方公告类消息；而集成旺旺主要特性是支持手机和电脑同时登陆，方便与卖家联系，让卖家能看到买家宝贝焦点，方便地发送商品链接给买家，实现一站式管理。

据悉，千牛主要涉及商品、交易、营销、会员、人事、财务等全链路工作流程。目前千牛已经发布了iPhone和Android版本客户端，未来不仅将会增加Pad版本，也会逐步在各版本完善功能。

卖家：从PC到移动

对卖家而言，千牛最直接的意义在于移动应用的无限制特性。一位卖家坦言：“这个可以有！春节不打烊啊！”负责千牛运营的若风解释说：“之前对移动领域的应用更多的涉及在买家层面，未来针对卖家的应用也将会不断完善和优化。”

事实上，在千牛之前，基于淘宝开放平台之上已经出现了不少的ISV，而不少卖家也能够使用这些独立开放的应用实现对商品的管理。但是这些应用都是基于开放平台的功能性应用，如果卖家需要实现多个功能则需要打开多个功能性应用，“这本身违反了移动端的简洁特性”。

“千牛的特点是实现了一个应用集成多个功能，这会帮助卖家更方便的解决应用切换的繁琐问题。”负责千牛的产品经理太白解释说。对卖家而言，现在正式发布的1.0版本在iPhone客户端上已经集成了旺信功能，未来在Android上也会实现这些功能。

据i天下网商了解，在今年3月底左右千牛卖家工作平台将会发布新版本。相对于已经发布的版本，未来的新版本除了Android版本增加旺信功能以外，将会引入量子统计。这就意味着未来的千牛的链路将会直接涉及数据。

不过，太白坦言，卖家管理链路很长，现在的主要服务对象其实是中小卖家。“中小卖家守在电脑旁的时间可能会更短，而且不需要大规模的协作。”

太白称，千牛的思路是从中小卖家切入，今年上半年千牛的重点在于用移动端跑通工作流。而此次的第一个版本率先主打商品、交易两个点，后续将会增加分销、营销、售后等流程，未来将会逐步开发针对大卖家的移动协作平台。

未来的移动开放平台

“你可以这样理解，千牛本身就是一个平台，其他的应用都将会以插件的形式展示。”若风如此解释千牛的本质。

这更像是淘宝开放平台的移动版本。

数据显示，在2012年，依托淘宝开放平台的卖家服务工具数量已从2011年的1930款，增加到2012年的8000款，同比增长400%，呈现爆发态势。同时，2012年，通过卖家服务平台订购服务的支付宝金额，已达13亿元，同比增长超过73%，卖家服务工具已覆盖率已超过8成。

而在1月9日“2012年电商服务商年会”上，天猫副总裁王文彬提出，淘宝未来将依托聚石塔和淘宝卖家服务市场，打造一个开放的电商云工作平台，为商家提供更深层次的第三方应用。而其中，电商云工作平台的一个重要组成部分就是卖家移动端平台。

这就意味着着，未来的千牛卖家移动平台将会与淘宝开放平台类似，形成一个卖家移动服务生态。太白称，在卖家移动工作平台上，未来针对基础性关键性的功能（比如旺信等）将可能会在淘宝内部开发，而未来更多的可能将会交由第三方来实现。换而言之，未来的千牛将会出现更多的ISV提供的产品。

“这会是一个尚未开发的新市场。”