趋势网(微博)讯：去年，在线购物带来了2255亿美元的收入——同比2011年上涨16%。而今天早些时候，在一项调查中，3000多位受访者中有70%表示他们更喜欢网上购物。数字化购物热潮正逐渐成为新主流。

但是尽管消费者更喜欢电子商务，实体零售商的主要好处仍旧不可小觑。实体店意味着实体商品。当我们沉浸在网上购物的乐趣中的时候，很多人仍想在实体店里亲自看一下商品，满意之后再从网上购买。

对于电子零售商来说，这是一个天然的弊病——商品都只能通过图片或者视频观看，而不能真实触摸感受。想要弥补这一缺陷，让消费者在线购物的信心更强一些，我们需要多给网上产品增加 一些触摸点，使之变得“实体化”。也就是说，让一个只在视觉中存在的“虚拟物品”变得更像一件握在手中的物件。

现在，最能实现这一功能的工具之一，当属Pinterest。

作为一个以视觉和图片导航为主的平台，Pinterest可以让产品在网上像可触摸的一样，而这是其他网站所做不到的。这也就是为什么同样只需要点击一下，Pinterest可以带动的利润是Twitter的四倍，也比Facebook高30%。你可以让虚拟的“真实”起来，但Pinterest的强大之处原不止于此。

这里，是五个Pinsterest法宝，有了它们，网上消费就可以被大大促进。

消费者标记人

作为一项市场技术，消费者标记是一个可以让更多的潜在消费者加入进来的好方法。对于电子商务公司来说，消费者标记人技术可以从第三方来验证一件已知商品的性能。如何通知到第三方呢？标定标记人的可识别的姓名就好。通过这样的联合，一件商品就变得更加实在了。

Etsy就是一个很好的例子，他们用很多有影响力的消费者标记人，使得产品更加实体化。

员工最爱

正如消费者标记一样，建立一个“员工最爱”的品牌榜能够让你的消费者们更加真实的了解你们的产品。这可以创造一个瀑布效应，使得产品被更多的消费者感知。

Zappos就在这一方面做得很不错，也因此吸引了很多消费者。

使用字幕

一个金科玉律是，尽可能让Pinterest的字幕短小精悍一些，让图片“为自己说话”。但不巧的是，对于电子销售商来说，缩短字幕可不是一件容易事，尤其是当字幕的存在可以让产品的感知更加实在，更能吸引顾客的时候。

诚然，这些销售商的想法是正确的。不过，关键是要用尽可能包含了细节的直截了当的字幕来为产品作注释，以此来吸引消费者。

Gilt Groupe在这方面是一个绝佳的例子，既用了最简单直观的语言，又没有损失销售量。而JackThreads, 则太注重简单化，结果却使商品变得十分抽象，销量自然让人失望。

展示实用性

对于网购用户来说，让他们感觉商品很真实的一个最核心的办法就是充分展现商品的实用性。很多时候，消费者看到一个商品却不明所以它的实用性到底几何。对商家来说，比起展示一些概念图片，莫不如给消费者展示一下你的产品到底多好用。

Weddington Way, 一个在线精品伴娘礼服店，就是一个很好的例子。它展示出了伴娘穿着这些衣服的曼妙身姿。比起只展示衣服本身，这样的效果真是好太多了。

借助外力来推荐

先用自己的商品开始，使之变得可触摸一些。最早介绍的两个方法的确很好用，但是商家们完全可以更进一步，拓展到更多和自己的品牌相关的产品和服务中。

可以学习一下Warby Parker—尽管他们主要是电子眼镜销售商，但是他们的董事会却包括了大量非Warby Parker的品牌商，而Warby Parker也不遗余力地推荐这些品牌的商品。有了这样的推荐，很多消费者就会对这些商品大感兴趣并直接在Warby Parker的页面上购买了。