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摘要:在线市场如Uber和Instacart,正在迅速改变人们满足需求的方式 - 无论是一次乘车,一顿饭,或是一个宠物保姆 - 只要在他们需要的时候。为了做到这一点,这些公司都在大量招聘。下面一起看看Menlo Ventures 公司的常务董事Venky Ganesan对于美国移动市场所带来的就业增长所做的具体分析。
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在线市场如Uber和Instacart,正在迅速改变人们满足需求的方式-无论是一次乘车,一顿饭,或是一个宠物保姆-只要在他们需要的时候。为了做到这一点,这些公司都在招聘狂欢中,这曾被统计学家和经济学家们忽略。

MenloVentures公司的分析表明,这些新兴企业已经步入正轨,在美国创造百万就业机会,他们中的许多公司报酬丰厚,而且都由美国人填充当地市场。而这可能只是一个保守的估计。

虽然这些工作几乎不需要培训或高等教育,但是他们通常会支付高于最低标准的工资,并给许多工人提供生活方式的灵活性,使之有机会在家附近工作。这在现在是特别重要的,有研究表明,其他迫切需要员工的行业往往让人感到沮丧,因为住在附近的申请人往往不够,而且没有先进的培训或经验来做这些往往具有技术性和专业的工作。

究竟是什么推动这一就业增长?可以说当下经济的四大趋势正在兴建数字化市场,其中包括:

1、智能手机的日益普及。根据Gartner的统计数据,2013年智能手机的全球销量达到近十亿。还有一点,大数据的兴起和软件开发成本的显着降低,使大家有了一个非常符合市场理念的技术环境。

2、千禧一代(年龄在18〜34岁)的崛起,他们是数码时代的主导消费群体。根据哈特曼集团统计,他们每年花费大约13000亿美元,并已超过了婴儿潮一代(译者注:在46年到64年之间出生的人,被称为babyboomers),成为主导的消费人口群体。

3、自由劳动力市场日益增长的求职意愿,即参加非传统固定时长、并且符合他们个人生活方式的工作。据估计,目前已经有4200万美国人工作自由,而且预计在2020年自由职业者将构成美国一半以上的劳动力。

一方面,潜在消费者对于服务的需求,现在可以更容易地通过数字市场获得。例如,根据美国动物保护协会的调查,在美国有1亿家庭有狗,但根据劳动统计局的调查,只有23万的的人从事狗狗看护工作。如果狗的主人有机会获得遛狗和狗狗保姆的潜在的更有效的市场,这有可能是一个巨大的机会,可以创造新的就业机会。

另一方面,交易市场正在通过整合供应(无论是狗狗保姆,婴儿保姆还是汽车租赁)利用这些趋势,通过为消费者创造更轻松、更好的购买体验来增加需求,并通过提供自由职业者或小企业不能或者不提供(如呼叫兽医和责任保险)的附加服务来增加交易的附加价值。技术使得这些公司拓展新的市场比以往任何时候都来得容易,为工人们创造了完全的当地工作,而这样做并不需要再开花费昂贵且有风险的分公司。

为了达到我们的工作预期,MenloVentures的目光放在了众多快速增长的市场的创造工作的活动中,包括很多我们自己投资组合的活动。例如,来看看Uber在西雅图的成长,相较于在城市的300台出租车,该公司目前拥有UberX司机900人,能为635,000人提供服务。通过外推法,采用传统的士国家17万的现行数字(根据劳动局的统计),我们估计,Uber至少拥有扩大到36万UberX全国性司机的潜力。值得一提的是,如果Lyft和Sidecar都计算在内的话,在西雅图的就有3000多名对等司机。

此外,Uber付的薪水超过了传统出租车工作。在美国平均每名出租车司机每年挣30000美元,利率在每小时14美元。相比之下,全职Uber司机做一年挣39000美元,每小时利率在18美元。

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另一个例子是Rover,一项狗狗看护服务。在美国有23万的狗狗保姆,平均每430户有狗的家庭才拥有一名狗狗保姆。而一名狗狗保姆无法为很多家庭提供服务。通过在零阻力的在线市场,也就是那些Rover运作的市场,开通这项狗狗看护服务,这项比例将下降到每261户拥有一名狗狗保姆。而Rover已经创造了25,000个新的狗狗保姆工作。

这些数字只代表了一些MenloVentures的投资组合公司。当你算上他们的竞争者以及其他的范畴,比如说餐饮服务,那么由美国 在线市场创造的岗位-估计值可以达到100万-或者更多。随着这些美国公司在向全球扩张,同类型的增长也有可能发生在国际市场上。

一些人认为,这些都是创业公司,而且这样的增长还不能完全保证。但是这些公司正在提供必需的消费服务,一旦形成规模,网络效应将会固定下来,他们则将成为持久的企业——就像亚马逊一样——能够生存下来,并在不断变化的经济环境中成长。

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