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摘要:国美电器与亚马逊中国在京宣布达成战略合作,国美电器正式成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家,拟为消费者打造便捷的O2O购物体验。但国美移动端入口仍缺失,想要成为电商行业又一巨头,国美电器任重而道远。
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趋势网(微博微信)讯:中国电商业合纵连横又添新“组合”

近日,国美电器与亚马逊中国在京宣布达成战略合作,合作内容聚焦电商和供应链输出方面:“国美电器官方旗舰店”亮相亚马逊中国商城Z.cn,而亚马逊中国将与国美电器的线下供应链和物流合作。国美电器正式成为亚马逊中国网站上重量级家电和消费类电子卖家。这也是继苏宁电器与阿里巴巴天猫合作后中国电商业又一合作新案例。

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国美电器步伐缓慢入“冷宫”

国美本来和苏宁在电器行业处于同样地位,二者交锋王者之争,京东淘宝望其项背。而今,京东和淘宝天猫身处电商第一阵营,苏宁紧随其后,而国美则落后很多,仿佛依旧在互联网和移动互联网的漩涡中泥足深陷。

过去几年,相比京东苏宁线上活动频频,国美电器偏向于整合现有资源,发挥线下优势。如入驻物美、联华等传统零售渠道,强化线下零售店实力;优化门店,加大了门店周边物流的配送覆盖,以辅助国美线上交易订单配送。

但就销售额来看,国美电器近3年表现中规中矩,相比京东苏宁落差巨大:2013年国美电器营收564亿元,净利润约9亿元;2014年营收604亿元,净利润13亿元;2015年营收646亿元,净利润12亿元。收入规模每年增长不到10%,净利润每年10亿元左右。相较之下,2015年国美电器实现销售收入646.0亿元,同比增长7%;同期京东净收入达1813亿元,同比增长57.65%,苏宁云商实现营业收入1356.76亿元,同比增长24.56%。

如今家电网购已成大势所趋,网购市场京东占据先机,苏宁云商奋起直追,而国美步伐缓慢已入“冷宫”。国美电器2015年财报中在线交易额同比增长114.5%,但并未透露具体数值。据国美电器首席财务官方巍透露,2014年国美在线交易总额达77亿元,由此估算2015年国美在线交易额约为165亿元。这和苏宁公布的2015年线上平台商品交易总额502.75亿元、京东公布的2015年交易总额4627亿元相差太多。

而在战略转型和多元化发展方面,国美电器更加保守。首先,移动端布局迟迟没有动作,既没有收购小型移动电商,也没有和大型移动平台合作。相较之下,2015年京东第四季度通过移动端渠道(京东APP、与腾讯QQ、微信的战略合作)完成的订单量占比已突破六成,同比增长超过230%。苏宁则以收购红孩子为起点,由家电、3C垂直电商扩大到综合电商,并和阿里巴巴相互持股,贡献出自己的家电资源、物流仓储资源,同时得到天猫淘宝平台的在线和移动流量。

在多元化方面,京东已布局京东到家、京东金融、京东技术(包含京东云和京东智能)等服务。苏宁云商同样布局苏宁金融,并介入新业务(PPTV、苏宁互联等)。国美电器的多元化却几无进展,尤其在辅助电商的信息技术布局上先天不足、后天没发力,团队实力堪忧。

与亚马逊强势合作发力线上平台,抱团求双赢

亚马逊作为国际电商巨头,一直以来战绩不菲。据北京时间4月29日凌晨消息,亚马逊发布了2016财年第一季度财报。报告显示,亚马逊第一季度净利润为5.13亿美元,相比之下去年同期的净亏损为5700万美元;净销售额为291.28亿美元,较去年同期的227.17亿美元增长28%。

作为在中国仅次于淘宝天猫、京东的电商,亚马逊中国的品牌效应不容忽视,用户体验相较之下也更为优质。据2015年亚马逊跨境电子商务趋势报告显示,超九成的跨境网购用户拥有本科及以上学历,超五成用户拥有5000元以上的月收入水平,高学历和高收入用户占比显著。优质用户群体带来了亚马逊中国海外购业务的增长,2015年中国消费者在亚马逊海外站点的购物花费总额已相当于过去2015年之前20年总和的1.5倍。而此次“国美电器官方旗舰店”入驻亚马逊中国,可以整合亚马逊的优质客户 资源和平台优势,为消费者打造便捷的O2O购物体验。

据介绍,从4月22日起,消费者可以从亚马逊“国美电器官方旗舰店”陆续选购近70个品牌、超过5000种商品,包括大家电、电视音响、厨房电器、生活电器等。消费者在下单后,可以使用国美的配送、安装以及售后服务。

“国美电器官方旗舰店”在上线初期,将以服务北京市场为工作重心,预计今年内,服务范围将扩展至国内主要一二线城市,未来将实现全国覆盖、全品类经营。与此同时,国美电器将向外延伸,由线下主导反攻线上平台,形成以供应链为核心向第三方网络销售平台入口的布局,并以资源整合、大家电配送经验、价格优势等助力亚马逊进一步深化在家电领域的布局。

亚马逊中国总裁葛道远表示,与国美的战略合作将有助于亚马逊中国进一步丰富家电品类的商品,为顾客提供更多选择。这一战略合作将实现亚马逊、国美和消费者的互惠多赢。

强强联手,国美上位还有多远?

电商冲击与经济新常态双重压力下,零售业变化翻天覆地,传统的网络规模优势正在被客户流量与链接优势所替代,相较之下,以供应链为支撑的全零售能力变得更加重要。国美电器选择和亚马逊中国合作,对于其在线销售的引流是重要的一方面。而另一方面,随着用户对于家电产品品质的需求不断提升,这几年家电网络企业在通过价格优势迅速扩张的同时,也在不断调整产品结构。这使得线上线下家电产品结构差异逐渐缩小,整个行业朝高端化、品质化方向发展。

分析阿里巴巴和京东的发展路径不难看出,信息技术对于电商至关重要。阿里巴巴重金打造搜索、支付宝、阿里云,京东技术团队也在自主研发所需的订单物流处理系统,拟做京东云,接入第三方店铺。苏宁云商起先寄希望于让IBM的整套系统助力其在线业务的起飞,现在则直接和阿里巴巴合作,希望共享阿里巴巴云、大数据的优势。

对于国美电器来说,现阶段应该看到的是国美移动端入口的缺失,和亚马逊中国合作并没有解决其移动端的问题;在信息技术上国美电器也并没有发力,既没有像阿里巴巴和京东那样自主开发,也没有像苏宁云商那样借助阿里巴巴外力加持。

值得一提的是,虽然亚马逊的信息技术能力世界一流,但在牵手亚马逊时,双方都没有谈到信息技术合作的可能。

就目前情况来看,国美电器联合亚马逊中国,借业务模式的转变,将实现从大型零售商向“网络销售平台供应商+网络销售平台零售商”双重身份的转变。但实际上,与亚马逊中国合作,对于国美电器来说并未解决其根本问题,想要成为电商行业又一巨头,国美电器任重而道远。

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