趋势网讯：[趋势网特约作者 Sarah Lee]

要使雅虎企业这样庞大的船转向会花费很长时间，所幸的是，新任总裁玛丽莎·梅耶尔已经着手整改，并呈现出了良好的开端。

尽管目前来看梅耶尔的举措很大程度上只是象征性的，比如，删去公司局域网主页上的企业股价模块，提供免费午餐，并每周召开与领导洽谈的例会，但这些所谓的象征性非常重要。因为正是每一个看似微不足道的细节累积搭建成了企业文化，它们像一台指示灯，让内部人和圈外人都能看清对企业来说什么才是重要的。

梅耶尔的举措透露出公司的一种决心，那就是推崇合作与革新，并且要惜雇员的时光如金。

一个总裁出任后的首要举动往往是其真知灼见的重要体现。美国国家广播公司高管兰迪·法尔科出任美国 在线总裁后，他首先做的一件事是设计一种受限的访问卡，旨在用这样一道有形屏障保证普通雇员不会擅入商务套房。与此同时，他调整了企业航天飞机的路线，即任何一架穿梭于纽约和华盛顿之间的飞机都要始发和停靠于离他更近的飞机场。这一举动传达的信息很明了：我比你重要很多。

没有人因为雅虎提供免费午餐就会加入旗下，但会有人因为公司不提供免费午餐而不愿加入。并不是说一顿免费午餐能提供给雇员多少经济价值，而是这能体现企业对餐食管理层面的东西。顾名思义，精打细算的会计负责这一块。对于一个科技飞速发展的公司来说，替员工买单的午餐费用比起公司创造的价值堪比九牛一毛，所以并没有必要在管理层内部进行讨论。（美食广场也是免费通行，因为提供午餐的重点不是钱，而是对员工享受到回报的一种保障）同时这也能收买很多有意转首投靠谷歌的员工们的心。

我曾在Tellme工作，不久后Tellme被微软公司收购。Tellme有提供免费饼干的传统，我必须说那是我吃过的最美味的饼干。一天，我们收到了微软食品部的电子邮件，邮件说Tellme提供的饼干比微软从加州硅谷科技区专属供应商能拿到的饼干昂贵太多。我们要做个选择，是改吃微软提供的饼干，还是支付一小部分填补两种饼干的差额。这一问题引发企业内部多日的热议，甚至还做出了一首诗，内容就是微软如何用所谓的健康饮食计划剥削了我们吃黄油般美食的权利。最终，是Tellme的某主任匿名为大家担负了差额。但不论如何，一个明显的迹象出现了，那就是企业文化在发生变化。

我参观一个公司时并注意不到这些细节。我只能看到员工喝咖啡是否花钱，看到总裁的办公室与员工同层还是远远地处于一个隐蔽的地方。我还发现小餐馆并不使用贝宝（即中国的支付宝）这一软件。

我很少如此强调那么多细枝末节。但事实上正是这些小事情能够形成了我对一个公司的整体印象。

比较起来，从公司局域网主页上删去企业股价这一模块是一个更重要的细节。我一直说，当你只关注季度回报时，你就无法做到改革。最好的革新，以iPad和iPhone为例，在见利之前的很多季度之内都要不停的开销。雅虎员工应该致力于打造好产品，并不是关注每份赊欠。如果梅耶尔打算采取些变革手段，我的建议是先要缩短雅虎页面的加载时间。因为雅虎页面加载速度比谷歌慢了很多。

其实雅虎仍有大量资产。康姆斯科（美国科技公司，专门负责统计互联网浏览量）统计数字表明，美国75%的网民每月至少会访问一次雅虎网。只有谷歌和微软公司在此方面做的更好。（Facebook的用户数量略少些，但是用户们在该网站停留的时间更长）

此外，雅虎网还具备许多不错的特性。雅虎经济一直都算是最好的财经网站之一。（Facebook公开发布大约3个月之后，谷歌财经还曾出现过市场价值上的计算错误）在梦幻橄榄球的竞争上维持着平局局面。我是IntoNow的铁杆粉丝。雅虎今年年初刚刚收购这个业务。尽管很少有人用这款产品，它绝对堪为新兴领域里的一种重大革新。复苏Flickr产业依然还不晚。

梅耶尔面临着一个巨大挑战：她无法控制雅虎的优先股。这是谷歌总裁佩奇和Facebook总裁扎克伯格都未曾遇到过的。但是佩奇和扎克可以做到，并且如果可能，他们会选择忽视华尔街。可雅虎必须还得解决激进的股东们的问题。

但也许，在目睹先前部门的管理之后，股东们会意识到雅虎不能通过完全颠覆（如巴茨）或是调整方向（如汤普森）的方式来谋求成功，而是要靠产品与革新。由此看来，我想不到比梅耶尔更好的人选执掌雅虎企业。