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摘要:移动阅读随着智能手机的普及而成为一个被看好的市场,国内的手机阅读用户数量一直在平稳上涨,引来各路人马进入到这个市场想要开拓出一片自己的地盘,各种APP的出现让用户挑花了眼,但这些软件所标榜的概念其实对用户来说并没有什么太大用处,不少软件开发者一开始就没有弄清楚用户的刚性需求到底是什么,本文从用户的角度来探讨了网络时代下用户对手机阅读的信息的要求。
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趋势网(微博)讯:当下,随着智能手机的普及,用户选择移动阅读的趋势越来越明显。速途研究院数据就显示,2011年上半年中国手机阅读用户数为19892万人,2012年上半年中国手机阅读用户数就已为24821万人,环比增长24.7%,2013年上半年中国手机阅读用户数更是达33753万人,环比增长35.9%。显然,中国手机阅读用户的数量一直保持着良好的增长势头。

因为有如此大的市场,巨头也好,创业者也罢,皆纷纷杀入进来,都想分一杯羹。于是,各种移动阅读APP竟相角力,有点八仙过海的意思。然而,看着这些“各显神通”的大仙们,我很是为他们捉急啊。他们谈创新、颠覆、个性,这些都无可厚非,但堆积这些概念后,产品却没有落到用户身上。也就是说,连用户的刚需在哪里都不知道?

回到主题。所以,今天我就以一个用户的角度,来谈谈移动阅读的用户刚需有哪些?当然,还会结合一些国内外的一些产品来论证,有吐槽,也会有点赞。

聚合化:精准+集中

移动互联网时代,内容大爆 炸,每天产生的内容都是海量的。但用户作为信息传播的一个节点,他又有阅读的需求。

如何利用这些碎片化信息满足用户?

国内的一些门户网站的 新闻 客户端采用的都是编辑推荐+ 新闻 源订阅的做法,其实这样的做法还是不能满足用户的本质需求。为什么?因为编辑推荐还是复制了门户 新闻 的模式,用户看什么内容,编辑说了算。 新闻 订阅源呢?这个就是博客时代的做法了,只不过从PC端搬到手机端而已。和博客一样,博主的文章不可能编辑每篇必审,那这质量就成问题。还有就是,用户为了看不同的文章,他必须关注很多“自媒体”,但纵使关注了十几二十个,这些“自媒体”资讯的广度和深度还是不及用户真正需求的。

回到问题本身。其实我们要解决的只是用户的阅读需求,而其需求哪个最基本呢?很明朗了,用户只是想从海量的信息中获取自己想要的内容。也就是说,内容的精准+集中是他的一个刚需!

那如何解决用户的这一刚需呢?

其实国外的轻博客Tumblr已经给了我们一种答案,国内也已经有了效仿者。先说Tumblr,作为博客的衍生品,他同样不可避免因为用户关注过载,从而致使体验下降。所以,后来Tumblr在移动端开发了一种新功能——关键词搜索。用户可以关注自己喜欢的关键词阅读热门的轻博客文章,很容易地使内容精准+集中。国内的一款叫中搜搜悦的移动阅读产品也基本是这个思路。

社交化:互动+及时

移动互联网时代,其实也是社交媒体的时代。用户在阅读的同时,其实他还有社交分享的需求。或者,用户在社交时,他还有阅读资讯的刚需。

当然,后者之于当下,用户需求还不是那么迫切。但前者却是一个比较明确的需求。比如,但我们看到一篇好的文章和资讯时,我们第一反应都是想分享到朋友圈或微信群、微博等,我们之所以会这么做,是因为我们在等待认同感,我们希望被“点赞”。

当然,在这一点上,国内的移动阅读应用都做的不错,包括搜狐 新闻 客户端、中搜搜悦等。甚至中搜搜悦还有语音评论功能,用户可以对感兴趣的文章进行语音评论。所以,国内移动阅读应用对于社交互动这一块还是做得比较好的。

那可不可以做到用户在进行社交活动时,移动阅读能及时满足用户的资讯获取需求呢?

我最近发现了国外一款叫Spun的产品。Spun是Broadcastr团队开发的一款本地 新闻 应用。Spun能针对用户所在的具体位置推送消费内容。Spun的内容来源不依赖用户创造,而根据本地的报纸、杂志、甚至本地的博客内容作为来源。当然,Spun所推送的内容类型不限于 新闻 ,而是涵盖了本地的生活、艺术、美食等话题,更加切合本地生活。你说它有没有满足用户的社交需求呢?

个性化:人性+差异

无论哪个时代,用户最本质的阅读需求就是个性化了。什么是个性化呢?就是你的产品既能恰当地符合人性需求,又能满足用户不同的阅读兴趣。

今天我们回过头来,你会发现纸媒正渐渐地被大家淘汰。为什么?其实,不仅因为他内容形式上的刻板和信息滞后,更是因为它无法给读者提供个性化的阅读体验。一款产品要做到真正的个性化,首先应该从人性出发,你的产品应该满足人性的基本需求,也就是刚需。

当然,在移动化和碎片化的当下,我们希望通过最少的时间成本获取资讯和知识的要求无可厚非,但要满足我们的这个需求,还是很难。

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